N本报记者 涂明 实习生 俞欣瑶

本报讯 遇到银行卡诈骗案，受害人的存款被转入骗子账户，经常在警方与银行冻结前，其卡内赃款便被转走，众多储户欲哭无泪（详见本报8月10日A9版、8月14日A4版的连续报道）。但是，近日一银行卡诈骗案受害者反映，他被骗子诈骗20多万元后，通过银行内部熟人立即冻结了骗子账户，其户头里还有8万元未转走。但他往返于银行与警方之间，过了三四个月，仍拿不回损失。

银行方面要求警方破案抓获犯罪嫌疑人，储户再起诉此人，由法院判决，银行再付钱。对此，无论是储户还是办理银行卡诈骗案多年的警察，均对银行的这一做法表示质疑，“现在银行卡诈骗案难破、骗子难抓众所周知，要等到骗子抓到，还要上法院打官司，这简直就是一个‘无法完成的任务’。”

1.冻结了骗子账户被骗款却取不出

近日，福州一女子致电本报热线968111反映称，她家一位老人在今年4月落入骗子“来取邮包”的骗局，老人家被骗子弄晕，把20多万元转入骗子的指定账户。后来，老人跟家里人说了此事，大家才发现老人上当受骗，立即报警。听到警察说要走程序拿文书，才能要求银行冻结骗子账户，大家立即找了相关银行内部一个熟人，很快将骗子账户冻结，发现账户里还有8万元未取走，心稍安。

该女士说，他们找警方要求把骗子账户余款还给他们，警方表示要银行同意；他们又找到银行，银行的工作人员要求警方破案并抓到骗子才能将冻结的款项归还。案发后，他们一家人往返于公安机关与银行之间3个月，事情没有任何进展。到现在4个月过去了，他们仍不知该怎么拿回本属于自己的钱。

骗子账户冻结后，储户仍无法拿回损失，这一现象并非个例。去年9月底，连江县一女子遭遇“ATM机前拍肩膀”的骗局，银行卡遭骗子调包，卡内5万元存款被转走。虽然很幸运地冻结了骗子账户，但新问题出现了：警方一时无法破案，只能冻结这笔款，银行又不肯把钱归还，她还是拿不回钱。无奈之下，她将银行和涉案户头的户主告上法庭。经过连江法院一名好心法官的耐心调解，银行才把冻结款项归还给这名储户。

今年以来，本报已接到类似投诉多起，许多储户在被骗伤心之余，还要在银行和警方之间疲于奔命，还拿不到钱，破财了还要受累受气，苦不堪言。

2.银行：警察破案后再归还存款

究竟要怎么样才能从骗子账户拿回自己的存款呢？

福州一名办理银行卡诈骗案多年的警察也表示，储户要拿回损失，银行方面会要求警方先破此案、抓到作案的嫌犯。嫌犯如果交代诈骗了该储户的存款，储户才可上法院向该嫌犯提出民事赔偿的起诉。最后，等法院判决嫌犯还钱，将判决书出示给银行，银行才会归还储户存款。

相关银行的工作人员解释说,无论是对开户人账户的查询、冻结，还是对账户内资金的划转，都需要走法律程序。若涉及银行卡诈骗案，在查询、冻结嫌疑账户时，必须要公安机关出具协查通知书和冻结账户通知书；对嫌疑账户资金的划转，则必须要求法院的判决书和资金划转执行裁定。

该工作人员表示，目前，不光是他们银行，其他银行也都是这么做的。要让受害人拿回损失，必须有足够证据证明受害人确实被骗子诈骗、钱款转到骗子账户上。若要使该手续更为简便，不是银行单方面能够决定的，应该由银监局与地方政府牵头，理清银行等金融机构与公安机关在冻结、划转骗子账户方面关于嫌疑账户的认定和执行流程，不然没有哪家银行会在手续不全的情况下贸然冻结、划转个人账户内的资金。

3.警方称骗局难破银行被指“出大难题”

既然有追回损失的办法，为何许多储户还是拿不回钱呢？

福州一些警察表示，要破银行卡诈骗案谈何容易，现在许多骗子都是对异地的储户行骗，储户的钱到账后，立即通过网银转到下一个户头，经过几番转账，最后转到守在各个城市ATM前的众多“马仔”卡内，由他们分头取现。银行卡诈骗案不仅异地作案，而且是团伙作案，且“马仔”通常不会知道“带头大哥”是谁，只知道命令他们取款的人的姓名身份。

警察还说，骗子用来诈骗的银行卡都是以外地农民的身份证办理的，内陆一些地方已形成一个“租身份证”的新产业：骗子向许多农民和外来务工者租身份证到银行办银行卡，借一次给100元。储户将嫌疑账户的户主告上法院，法院判决这名户主还钱，警察要先找到他，还要做思想工作让他配合——持本人身份证到银行取款，归还给受害人。

不少储户和警察认为，银行关于追回因银行卡诈骗的损失的要求，“简直是个几乎不可能完成的任务”。一名专办诈骗案的老警察建议，银行其实完全没必要给储户出这么大的难题。只要警方经过调查，确认该储户将钱款转入嫌疑账户，且两者并不认识、无经济往来，就可确认该储户是否卷入银行卡诈骗。警方就此出具证明，陪受害人去银行取回钱款。

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“法院”→“经侦”→“银监会”

骗子设局步步惊心 泰宁一女被骗十多万

N见习记者 李思玲 通讯员 严远亨 黄永泉

本报讯本月初，泰宁肖女士接到自称“三明市中院法官”的电话。电话里称，她的一张银行金卡透支了3.6万，银行要起诉她信用诈骗。根本就没办过金卡的肖女士十分着急，按照对方的提示操作，一步步落入陷阱，存十多万元入指定银行“升级保护”，最后钱全都不翼而飞。

8月初，肖女士在家里接到一个自称是三明市中院陈法官的电话，说她的一张银行金卡透支了3.6万元，该银行已将她告上法院。肖女士听了大吃一惊，说自己压根儿就没有申办过金卡。“陈法官”很“诧异”，建议肖女士立即报警，还“顺便”告诉她“三明市公安局经侦支队”的值班电话0598-7302079。

不知其中有诈的肖女士，立即拨通了“三明市公安局经侦支队”的值班电话，一个自称是刘警官的女子听完肖女士的陈述，提醒肖女士其个人身份信息被人盗用了。“刘警官”建议肖女士与三明市“银监会”的工作人员联系，并提供了银监会的值班电话0598-7303532。肖女士很快拨通了这个电话后，接电话的“周主任”建议肖女士立马取出其他银行的存款，存进他指定的银行以便银监会进行升级保护。对谎言确信无疑的肖女士，按照“周主任”的提示，在ATM自动取款机上将账户里的十多万存款转出。

数日后，肖女士才发现钱款是被骗走了。目前，此案还在进一步侦查之中。