本报讯 昨日中午，福州的徐女士急匆匆打进968111说：“车钥匙丢了，备用钥匙没找到，车还在停车场，能不能尽快来帮我开锁配钥匙？”

海都便民郑师傅迅速赶到。“早上8点来火车站接人，准备回家时，一摸口袋，车钥匙不见了。几个朋友提着行李在附近帮忙寻找，还是没有找到。”徐女士焦急地说着事发经过，几个朋友在一旁提着大包小包，满头大汗。

核实了徐女士的身份信息，郑师傅拿出工具先把汽车门开了，把徐女士朋友的行李放进车里，然后拿出专业设备配钥匙，两个小时后，钥匙配好了。

徐女士担心有人捡到了原来的钥匙拿来开车门。郑师傅说，车钥匙跟车就相当于是密码跟保险柜，密码换了新的，那旧的密码就打不开保险柜了，新配的钥匙匹配了新的钥匙芯片，所以丢失的钥匙或者遥控器都会失效，重配的钥匙是安全的。

如果您也在为丢失车钥匙而发愁，就拨968111或登录海都便民网（www.hdbmw.com）寻求帮助。

（吴臻 张莉）