N本报记者

本报讯 “在这个寂寞的世界，除了10086会主动给我发信息，除了10086会马上接我电话，除了10086会提醒我还有多少话费，除了10086会每个季节送来祝福，除了10086会二十四小时为我开机，一个人的世界，除了10086，谁还会想起我、谁还会在乎我！”

这是网友@沧海大英熊近日发布的一条微博。这段充满辛酸的文字一下子触碰到了各位宅男柔弱的内心，爆红网络。这位网友也被戏称为“寂寞哥”，众网民甚至还发明出了“提醒体”，编写出各种版本来发牢骚或者调侃。

记者在采访中发现，对于这篇微博，90％的网民笑过之后，都表示了对10086服务的认同。大家都说10086的短信服务业务简直就是是一位“超级管家”，功能强大，体贴入微，其中的流量提醒服务，更是被大家赞叹不已。一位网友表扬说，这位“超级管家”有三好，省钱，省心，不费脑。

“超级管家”第一好：省钱

“流量提醒”把关上网不怕超支

网友杨妞妞是一位办公室会计，平时上网也就是聊聊qq发发微信，偶尔刷刷微博，每个月的流量都有剩，从不用担心流量会超的问题。但是月初发生的一件事，让她不得不感谢中国移动“流量提醒”这项服务。

原来，杨妞妞家有5岁的女儿，没事的时候喜欢拿妈妈的手机玩游戏。平时为了防止女儿不小心乱下载东西，她都会把手机上网功能关闭了。但是这个月初，去朋友家玩时，女儿拿妈妈的手机玩，她却忘记了关闭上网功能了。

突然听见收到新短信的声音，她拿过手机一看，原来女儿玩游戏的时候不知道怎么下载了一个游戏包，一下子流量就用了40几M。“幸亏有短信提醒，不然我女儿继续玩的话，这个月我就不知道要多花多少钱了。”杨妞妞跟记者说起这件事的时候还庆幸不已。

记者了解到，在客户手机上网使用量接近套餐限量时，10086会发短信提醒，告知流量包内所剩的流量不多，还友情提醒可以申请4元流量补充包，保证客户用得放心又省钱。

“超级管家”第二好：省心

“开通二次确认”避免失误操作

网友土豆泥平时工作特别忙，经常手机上网收发邮件、浏览网页信息，在中国移动福建公司还没有推出“开通二次确认”这个举措时，自己吃了很多闷亏，经常不小心开通了一些业务而不自知。而他对于话费的具体消费也不是很关心，只是有时候感慨一下话费怎么用的那么快。直到有一次心血来潮去看手机账单的时候，才发觉手机里有很多自己压根儿就没有用过的业务。

现在10086短信服务有了“开通二次确认”，土豆泥的顾虑一下子就没有了，不用担心因为按错键误操作而发生一些“被定制”的可能。

他告诉记者说，现在开通业务必须经过消费者二次确认才能成功。也就是说当客户点击订购短信、彩信等包月类、订阅类业务时，中国移动福建公司将发送二次请求确认信息，只有经过客户再次确认后才进行订制，反之如果客户没有回复，将不会开通。

“超级管家”第三好：不费脑

“指令哥”轻松玩转手机业务

“想要知道你手机开通什么业务了么，不用打10086，更不用去营业厅，发个短信就能轻松查询。”这是网友松松土这几天最大的感慨。

因为手机阅读、手机支付、手机微博、手机淘宝……百变神通，但伴随手机业务的增多，松松土的烦恼也在悄悄增长：开通的业务多了，有些业务许久不用，却忘记取消。他说自己往往当时还未察觉，直到账单来了才发现。但是自从记住了24小时待命的“0000”，他就一劳永逸了。

自从松松土体会到短信指令的好处后，就开始熟记各种短信指令，他发现，这些指令都很简单而且有规律，轻轻松松很多指令都能脱口而出，他在公司中也有了“指令哥”的称号。“发送短信‘0000’到10086可查询正在使用的除套餐内包含的业务外的所有包月业务，‘0001’是查询当前已办理的套餐可选包业务……”