N本报记者 薛辉 实习生 赵倩云
本报讯“亲!想要100%预约有车吗?拨打968968预约出租车,加收15元电召预约费,让您打的不用愁。”昨日,不少网友在微博上爆料,福州出现超贵出租车预约。这事靠谱吗?
几年前,福州推出了电召出租车业务,市民电话预约出租车,需另外支付3元电召的士费。华威出租车公司工作人员介绍说,3元的电召的士服务,指的是该公司在客人所在地3公里范围内,搜索空车的士,有可能无法提供的士服务。“15元电召”则不一样,可保证客人100%叫得到的士,且只需提前半小时预约即可。工作人员表示,他们会优先选派优秀的出租车司机,以保证指定车辆在规定时间到达乘客指定地点提供服务。那如果被“放鸽子”了怎么办?华威出租车公司有关人士表示,目前该平台已推出双向“黑名单”制度。电召中心将会把经常爽约的乘客电话号码列入黑名单,违约次数达到2次,该号码的电召请求将被拒绝。对于无故爽约的司机也将予以处罚,罚款100元的同时,3个月内不再给该车派单。
记者从相关部门了解到,电召的士所加收的费用不在政府定价范围内,只要服务方提供服务前明确告知了收费的具体情形,就是合理收费行为。