车主故事

车主吴先生来电：对他这样经常奔走于各个城市的车主而言，每次汽车出了事故，最麻烦的就是理赔。如果不幸在外地出了事又不得不在异地维修的话，那就更头疼了。

答疑解惑：

伴随着高速公路的建设，城市间的距离逐渐拉近，而异地交通事故的发生率也随之提高。发生交通意外之后，既要等待交警处理，又要考虑到车险理赔，如果事故严重还会涉及医疗救治和汽车维修等问题，人生地不熟，处理起来格外头疼。

目前，不少厂家推出了“通赔通修”服务，让这一切“头疼”的问题迎刃而解。“通赔通修”从消费者利益出发，充分考虑到异地交通事故理赔难、维修难的问题，如果汽车在外地发生事故，车主可在非保险购买地处理事故定损、车辆维修及后续理赔等问题。

其实，早在2006年，东风日产品牌就试水“保险管家”服务，致力于提供“一站式”全方位的汽车保险服务，并根据消费者日益增长的需求来不断完善。通过品牌化、标准化的保险服务管理体系，保险管家不仅能够提供基本的车险购买、查勘定损协助、维修及理赔协办等基本服务，同时还推出个性化投保方案的定制、紧急救援等增值服务，全面覆盖消费者用车、养车的每一方面。一旦遭遇事故，车主只需拨打24小时服务热线，离事发地点最近的品牌专营店便会提供紧急救援服务，为你在人生地不熟的外地提供最专业的服务，杜绝救援上的“地理盲区”。同时，事故车100%推荐到4S店维修，消除维修上的“质量盲区”。

背后的故事：

为庆祝东风日产“保险管家”服务品牌成立六周年，保险管家特别推出两大全新服务和回馈优惠：通赔通修——车主可在非保险购买地实现定损、维修及理赔等事项；快速理赔——定损维修与理赔手续同时进行，提升办理效率，缩短理赔等待时间；回馈优惠——2012年9月1日至10月31日，东风日产车主到店续保商业险2000元以上，即可获赠价值138元的4L纯正机油/机油券。

□本期帮主

姓名：范朝炽

职位：保险主管

简介：2003年加入东风日产中升福新专营店，从一线做起，有多年事故车辆接待、维修、定损、理赔处理经验，精通各保险公司理赔流程。

□东风日产最新服务信息

即日起，东风日产福州中升福新专营店与人保、平安、太平洋三大保险公司合作。在福新店投保的客户，均可享受5大保障：复查式定损、纯正配件、维修质量有保障、残值有保障、一站式服务；万元以下单方事故且无异议案件快速理赔，送修提报提车前赔款到账；东风日产遍布全国数百家专营店，24小时就近为您服务！

24小时出险热线:0591-88008508

□专营店信息

●东风日产福州中升福新专营店

●销售热线：0591-88875888

●服务热线：0591-88875888

●地址：福州市晋安区福新东路361号