N见习记者 宿小庆

本报讯 HTC手机刷机时拆机后被要求先修理“码片”，不更换“码片”就不给刷机，迫于无奈，消费者只得同意先换“码片”后刷机。昨日，福州的蔡女士拨打本报新闻热线968111，向记者反映了这件事。

消费者：刷机咋要换“码片”

蔡女士的HTC手机反应有些慢，所以想换个新的系统。9月9日，蔡女士拿着手机来到大利嘉城。她在一楼随意找了一个柜台要求刷机。店主告诉她，刷机有拆机和不拆机两种方式，拆机刷机价格是30元，不拆机刷机价格是100元。蔡女士曾经也刷过一次机，知道价格在30元左右，于是她选择了30元的拆机刷机。

据蔡女士介绍，修理师傅拆开手机后，二话不说就拿出镊子从手机里取出一个耳钉大小的“码片”，称这个“码片”坏了，缺了一角，要换个新的，并把旧的“码片”扔在了地上。“当时他告诉我必须换，不换码片就不给我刷机。”蔡小姐无奈地告诉记者，她只好同意换上新“码片”，价格是148元。可是她看见新的“码片”是用焊笔焊进手机里的，心里产生了疑虑就此事询问修理人员，双方因此发生争执。蔡女士说，争执中对方不仅对她爆粗口，还威胁在手机上动手脚，迫于无奈下，她只得交了钱。

修理师：HTC刷机无需拆机

昨日上午，记者根据蔡女士的描述，找到了她去的那个柜台。记者询问是否可以刷机，得知有拆机和不拆机两种方式，而是否需要拆机则根据手机型号和系统决定，要不要更换“码片”也是看手机情况来定。

记者从专业手机修理师郑先生处得知，刷机就是更换手机操作系统，相当于给电脑重装系统，“码片”则是用来储存手机系统的。如果“码片”坏了，机子会失去一些功能，例如电话号码全没了。蔡女士的手机如果之前都很正常，那应该是被骗了，HTC手机刷机无需拆机，价格一般都是30元，对方要求换“码片”是想多收费。郑先生还告诉记者，也有可能该店铺给蔡女士的手机刷机时失败，导致“码片”损坏，所以需要更换“码片”。但即便如此，责任也在店家而非蔡小姐。