车主故事

车主王先生来电：十一黄金周马上就要来临，我打算开车带着全家人去周边城市旅游。但由于是第一次自驾游，越临近出发我心里就越不安：我的车子能顺利跑完全程无故障吗？自驾出游还有什么要注意的地方？

答疑解惑：

“自驾车旅游”一词最早出现于上世纪的美国，后来成为流行于发达国家的旅游形式。随着国内旅游市场的发展、旅游产品的不断成熟，自驾车旅游越来越受到有车族的追捧。

今年中秋节与国庆节双节齐放，整整8天的假期，不管是回家探亲，还是出门自驾游，难得的黄金周长假都是选择出行的大好时机。而像王先生这样有顾虑的消费者不在少数：在这种自驾出行的旺季里，一旦在外出了事故，拖车不够用，维修不给力，黄金周还怎么“黄金”得起来？

针对这种情况，一些厂家推出了的“国庆感心公路活动”。专业汽车检修服务团队会在各大高速公路出入口设置服务站点，为来往的车辆提供免费快速检测，20分钟内即可完成对车辆的检测，确保您的爱车处于最佳工作状态，杜绝“车坏半路”情况的发生。与此同时，车主在服务站点的休息场所等待爱车检修的期间，服务团队还为车主准备了水、纸巾、晕车药等，从细微处让车主感受人性化呵护。另外，“感心公路”还会根据黄金周旅游旺季的特点，推出一系列优惠措施和有奖活动，为自驾出游的车主们带来额外的惊喜。

其实，早在2009年，“感心公路”就已经开展起来，凭借遍布全国的销售网点，形成覆盖全国主要高速公路的服务网络，为大批回家欢度春节的车主提供车辆检测救援等相关服务。此次活动开展从以往的春节延伸到旅游旺季，充分体现了感心服务“想车主所想，急车主所急”的服务理念。

在感心公路为您扫除硬件问题的同时，有一些软件问题也需注意，才能保证自驾游的顺利进行。

首先，新手不建议自驾游，刚学会开车的本本族，驾驶技术的不熟练容易造成意外的发生。其次，每开2~3小时，最好停车休息一下，既可以避免疲劳驾驶危险，又能防止长时间驾驶对身体健康造成伤害；最后，路边或夜间停车时，务必检查门窗是否锁好；同时，贵重物品一律不要暴露和留在车内，以免引起路人忽起歹心，铤而走险。

背后的故事：

作为行业首创的服务，“国庆感心公路活动”将凭借公路上设置的服务站点，为过往车辆免费提供20分钟快速检测。同时，它还推出“400万份信任遍及中国，3重豪礼乐游今秋——东风日产国庆感心公路服务月，你出行，我报销！”活动，感恩回馈消费者。

□本期帮主

姓名：陈榆职位：服务经理简介：工作勤奋踏实，坚持以“优质服务、重约守信、文明经营”为信念，永远把顾客放在第一位，将客户的满意作为前进的动力。

□东风日产最新服务信息

9月21日—10月21日期间，感心公路活动倾情回馈，到店礼、出游礼、微博礼全程伴您畅游。凭出行票据，更可享受多种折扣优惠，让您收获一个完满的多“礼”之秋。活动详询：0591-83400500

□专营店信息

■东风日产福州中升福裕专营店

■销售热线：0591-88527777

■服务热线：0591-83400500

■地址：福州市仓山区福峡路755号（市车管所旁）