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3上一篇  下一篇4 2012年9月14日 放大 缩小 默认        

买到霉变香肠 赔偿金谈不拢
永辉超市方面表示,可继续协商
 

N本报记者 缪星象

本报讯 买了香肠当夜宵,咬开一看发霉了。昨天上午,莆田市的林先生来到荔城大道永辉超市荔北店找说法,对方起初说可赔偿500元,后来降为300元。林先生则索赔2000元,双方越谈越僵。

林先生是莆田某高校工作人员,9月9日因为晚上加班,他去永辉超市荔北店买了6根双汇泡面搭档香肠。当晚两位同事各吃掉了一根。第二天,林先生自己拿起一根,“刚咬开肠衣塞到嘴里就闻到一股臭味,香肠一头发黑发霉”。林先生吓了一跳,既感到恶心,又担心之前两位同事吃的香肠也有问题。

第二天他到超市来找说法,并提出2000元赔偿要求。“如果三个人都去医院检查,2000元不算高。”林先生说。昨日上午,超市和该香肠供应商答应总共赔偿500元,他当时没有答应,“到昨天下午再去超市,赔偿降为300元,越谈越低了”。

参与协商的永辉超市相关柜组负责人颜先生说,接到林先生的投诉后,超市马上与供应商联系,香肠发黑霉变应该是肠衣破损导致,可能是在存储和运输过程中发生的。至于赔偿越谈越低的原因,该负责人说,起初,超市与供应商商议之后,决定共同赔偿500元。昨日中午,他们到工商部门咨询了相应政策,“知道最低赔偿是按照‘退一赔十’进行”。6根香肠价格是15元,10倍是150元。超市和供应商方面考虑加上其他补偿,改为赔偿300元。

林先生表示,超市和供应商方面这种行为让他无法接受。城厢区工商局12315投诉台工作人员表示,“退一赔十”是底线,低于这个金额工商管理部门可强制执行,赔偿高于这个金额,只能双方继续协商,或采取其他方式维权。

不过,对于林先生提出的2000元赔偿金,12315投诉台工作人员表示,这个数额并无法律依据,除非林先生能提供如医院检验发票等相应证明,赔偿金额应在一个合理范围之内。目前,林先生的赔偿问题还没解决,不过永辉超市和供应商表示,随时欢迎林先生继续沟通商议。

 
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