N本报记者 朱丽萍

本报讯 “美容店重装后，将工商营业执照上的经营人名字更换，消费者美容卡全变废纸。”近日，福州市民肖女士致电本报968111热线反映，新加坡王氏果菜美容院重新装修，更名为莎莎美肤堂后告知“老板已换”，其两万余元美容卡不能用。

记者调查发现，莎莎美肤堂员工不少仍为新加坡王氏果菜美容院员工，而物业也证实老板没换。

“店名一换不认账”

9月14日，在福州市鼓楼工商局12315纠纷调解室，肖女士说，2002年起，她陆续在福州东方百货西塔楼十层的新加坡王氏果菜美容院花了两万多元，购买各类美容、保养的永久卡及美容产品。结果最近装修完后，美容院更名“莎莎美肤堂”，肖女士的消费卡都不能用了。

肖女士调查后发现，该店店名更换，工商营业执照上的经营人名字也更换，但实际上老板没变，店内部分营业员以及管理人员也是“原帮人马”。“装修后店门口仍贴的是新加坡王氏果菜美容院宣传广告，店内的4~5本客户资料仍是新加坡王氏果菜美容院的。”肖女士向记者提供了她用手机拍摄的证据。

“其他会员可以继续消费，自己的消费卡变成废纸是因为美容院觉得自己已没有‘油水’可压榨。”肖女士说，今年美容院让肖女士再缴纳8000元方可继续消费，但肖女士认为之前花两万元购买的美容卡是永久卡，拒绝交钱，为此双方闹得不愉快。

她不是独一个

福州市鼓楼工商局12315以及记者均试图联系新加坡王氏果菜美容院相关负责人卢经理，但均联系不上。

现场莎莎美肤堂相关负责人陈先生称，该店与新加坡王氏果菜美容院无任何关系，莎莎美肤堂只是从新加坡王氏果菜美容院租赁场地，个体工商户营业执照经营名称已更换。

在12315调解现场，还有一位女士与肖女士有一样的遭遇，在新加坡王氏果菜美容院花1000元办理年卡，可才用了一两个月，年卡也不能用了。

物业承租方未变

14日，一名新加坡王氏果菜美容院员工告诉记者：“没有辞职，还继续留在该店上班。”这也证实了该店只是装修。

大楼物业处相关人士表示，该单元原来是新加坡王氏果菜美容院，续租、重新装修，在装修过程中仍是原来的老板在与物业沟通。“至于店名是否改了物业不得而知，但老板还是原来的。”

据了解，目前肖女士以及其他消费者已向福州市工商局12315投诉以及向派出所报案。

省消委会提醒

“关门大吉”或者更换个体工商户营业执照经营人，让消费者购买的美容卡成“废卡”，由此引发的纠纷逐年上升。十一黄金周将来临，不少商家加大力度推出预付消费卡优惠，市民遇优惠折扣大的预售卡一定要HOLD住，莫一次充值太多。