本报讯 9月29日，位于福州温泉公园北门东侧的鼓楼区行政服务中心将正式启用。新建的鼓楼区行政服务中心总建筑面积约2800平方米，比原有的区公共行政服务大厅增加约2000平方米，地面一层为窗口服务大厅，地下一层为中心管理部门。窗口的布局根据各单位的办件数量和业务特点，分为经济管理和社会公共管理两大类。

鼓楼区行政服务中心设立40个服务窗口，拟入驻24个行政审批部门，海峡银行、电信等相关服务单位也将入驻。鼓楼区行政服务中心集数字化、智能化、人性化为一体，是全省首家采用最新的“云”技术、实现窗口“云”应用的中心。中心网站以动漫方式生动地再现实体大厅的工作环境，为群众提供“网上咨询、网上预约、网上申报、办件查询、办件反馈”等现场式办事向导服务；同时设自助服务区，群众不仅可以现场自助申报办理事项，还可以自助查询政府信息公开、进行12345投诉建议等。

（阙文龙 张勇）