N本报记者 刘梦宁
关注完了这个“双节”的单品厮杀、建材及装饰机构的火拼,现在是时候关注福州各大卖场的备战情况了。
对于大卖场而言,当下套用一句话正合适——“这是最好的时代,这是最坏的时代”。因为当下福州的大型连锁卖场依旧强势,而本土卖场也遍地开花,如今又是大家都想奋力一搏的时候,因此也是厮杀最“凶残”的时刻。然而各大卖场,不乏折上再折、免单大奖、房车搏杀等各类刺激有趣的活动,“双节”家装卖场“玩很大”?
【现象】“双节”卖场活动以“玩”为主
据记者走访了解,今年福州市场上的三家全国连锁家居卖场红星美凯龙、居然之家以及喜盈门,都在“双节”期间推出了不少活动,然而今年这些大卖场的活动却与单品、建材及装饰机构的活动风格迥异,不单单是赤裸裸的价格战术,还融入了博饼大拼杀与幸运免单、7元装修等令人觉得刺激好玩的元素,而这些并不仅仅是噱头,从参与规则到奖品设置都能充分体现卖场的诚意。
红星美凯龙相关负责人透露,“我们卖场这次的重头戏在博饼,不仅仅是消费可以博,不购物,只要参与也能博。在奖项设置上这次也颇费心思,除了传统的热门奖品iPad,还有金币、金砖、现金,甚至车子和房子,显示出活动的力度和诚意。”他透露,当然激动人心的大奖,需要层层晋级,最后到达状元王中王争霸赛才可能赢得。
而在居然之家,24万免单基金,也“诱使”消费者为之一搏。据居然之家企划主管余雪娇透露,“双节”八天中,卖场每天会抽取6个免单大奖,最高金额达到4999元。另外,喜盈门相关负责人也告诉记者,“双节”期间恰逢喜盈门7周年庆,所以主打“7元装新家”的活动,和前面两家一样,拼的也是消费者的“运气”,有30个幸运客户7元就可以享受到价值万元的建材家具套餐。
【探析】“欢乐”之下难掩激烈竞争
幸运免单、博饼大战,这些欢乐的场景之下,却依然难掩当前大卖场之间竞争的激烈。
据记者了解,实实在在的价格战仍在更深层次打响——在居然之家“国庆狂惠九天”活动中,消费者在活动期间都将享受到建材家具在成交价基础上再享8折优惠(特价除外),而家具以旧换新活动仍在继续,业主可获新购家具5%补贴。在红星美凯龙,消费者也将在最终成交价基础上获得实付金额10%的现金补贴。另外,同城大比价活动也在多家卖场同步进行,可见卖场之间价格竞争的白热化。
值得注意的是,这只是三家全国连锁家居卖场的情况。而在福州,本土家居商场还有左海家具、百姓家具、中亭美居、象园家具、泰禾家具、金山川正家具、福湾家具、上渡建材市场、新南方建材家居广场、好专家建材广场、倪世建材、名流世家建材、拓福建材、雅庭美居建材、时代陶瓷广场等不下20家卖场。其中多以大众化的中档定位租赁式卖场居多,也有部分自营式的小规模卖场,他们也有各自的客户群体,并同样在积极备战瓜分当下的市场。
“当下是最重要的冲量时机,所以必须奋力一搏。”余雪娇表示,对于每个大型活动节点各大卖场往往都设定了一个自己的目标,为此他们做了许多准备,所有人员随时待命,并向集团申请了大量资金给商户补贴。红星美凯龙的相关负责人更是坦言,他们这次目标很明确,“双节”的8天时间,卖场的目标成交额度将占全年成交总额度的10%左右。“所以我们希望活动做得既有噱头,又有普惠,也有特别优惠,尽可能多的吸引消费者,除此之外,在重点小区宣导方面也做了不少努力。”
【提醒】家装卖场需靠差异化破局
“如今,很多大卖场都在走相似的道路,即打造一站式购物的大型卖场,其中最好能囊括家具、建材、软装等各类家居建材用品。然而他们忽略了每个卖场品牌都是大同小异,这样的大众型卖场很容易导致同质化竞争。”业内人士分析道,在未来,有自身特色和独特个性,并且客群定位准确的专业型卖场才是发展的趋势。
而当前,大众型卖场破局拼的最主要是服务的差异化,有的卖场主打“先行赔付”“一个月内无理由退换货”;有的卖场宣导“明码实价”限定商户折扣率,避免价格水分;另外一些卖场则倡议由消费者进行监督,“全城大比价”,这些都是很好的尝试,并已经被市场认可与接受。此外,大众型卖场还应根据自身情况实事求是地创新经营思路,变革运营策略,调整市场定位,以多元化营销占据市场,面对当前的挑战,并谋求新的发展。
在此基础上,其他的一些大众型卖场可以向专业化卖场转型,毕竟专业化个性化的特色消费将成为市场的大趋势。“市场在不断细分,消费者的需求也在不断细分,如果卖场能做专做精,形成自己的特色和难以替代性,局面将不再被动。”业内人士分析道,这需要卖场不断朝着自身适合的方向进行转型,并从市场上消费群体的根本需求出发,对资源进行重新整合和对品牌进行相应调整。毕竟在一个产品同质化现象日趋明显的时代,只有走品牌化和专业化发展的道路,才能在竞争激烈的市场环境中站稳脚跟。