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10月2日、3日,网友微博爆料华山景区一对夫妇被保安殴打并捅了十几刀,警察不来,120不出车。据爆料人称,目前当事人均已脱离危险。而华山景区管委会表示,行凶者与保安无关,疑为两拨游客斗殴引发,并称警方已介入调查。据悉,华山景区已恢复正常运营,景区负责人表示,6日之后客流量会少些,希望错峰旅游。
夫妇退票称遭保安捅十数刀
据当事男子(微博名“纵伤”)微博信息了解到,事发时间为2日23时左右,因当日华山游客较多,不少游客滞留,该夫妇因要求退票,与景区保安发生冲突,被景区保安痛殴并捅十数刀。
据其好友“卫晚”微博透露,夫妇均来自内蒙古。当日丈夫被捅11刀,身上9刀,头上2刀,胸隔膜被刺穿,胸腔严重积血;老婆被捅2刀。
10月3日0时28分,网友“血蔓花开”再发微博:10月2日华山景区游客被工作人员暴打血流售票窗口!我们买了进出山车票,但我们下山时一辆车都没有,上万人滞留在景区,徒步下山。后来就有游客去理论,结果就被华山旅游公交30多人打了,还被捅了一刀,我打了120,结果120说没车了。截至记者发稿,该微博转发400条。
截至目前,当事人已脱离危险。记者联系当事人和其朋友,电话均处于关机状态。
记者采访机器被景区人员砸了
陕西广播电视台的一位记者回忆,当时,他看到景区游客滞留,就前去拍摄,但机器刚打开,就被一群不明身份的人砸了。他说,“他们问我是干啥的,我说我是陕西广播电视台的记者,过来报道。然后左右有人不停地推我,说你拍什么拍。我说我不拍了,他们就跟着我,我被打了。我不能百分之百确定是景区的保安跟我发生冲突,我只是看到当时打我的人里,有人手里拿了喊话器。拿喊话器的也就是那些通知游客上车的工作人员。”
景区回应疑为游客互殴引发
2日21时左右,记者拨通华山景区总指挥部电话。华山景区总指挥部对此回应道:“今天(2日)下午可能是景区上人比较多,有部分游客情绪比较激动,他们把自己的几辆私家车停在我们山门口,挡住进山口不让我们的中巴车辆运游客,在瓦庙沟附近还出现了游客与工作人员打斗的事件。”
针对华山景区员工持刀捅人事件,昨日上午9时34分,华山风景名胜区加“V”微博发表声明,称华山景区员工持刀捅人事件“网传信息与真实情况存在差异,华山景区员工在工作中一向本着骂不还嘴、打不还手的工作原则。针对网传游客打架事件,华阴市公安局已立案侦查”。
加强管理西进东出缓上快下
前天,华山风景名胜区管理委员会霍文军通过华山景区官方微博道歉,同时承认“工作细节安排不周”,也对大家的理解深表谢意。
前天夜里,记者拨通了华山景区的咨询电话。工作人员表示,现在景区已经恢复正常运营了,但这两天客流量还是很大,这两天是旅游高峰期,来景区肯定要排队,得排两三个小时。建议来早一点或等到6日以后,如果不坐索道步行登山的话,其实没那么多人,索道排队时间长。
同时,景区已经在东线瓦庙沟停车场加派了50名民警和部分武警战士,旅游线路采取车辆西线进、东线出的方式,不走回头路以减少道路拥堵。华山缆车也严格控制景区人数,每小时缆车运力控制在800人以下。每日14时以后,缆车下方的智取华山路采取只下不上的单行措施。景区内的中巴车采取“缓上快下”的措施,减少山顶人数。景区还在高铁站、长途车的LED显示屏上发布疏导信息,建议游客先游览山底下的西岳庙,然后再上山。这一切的措施都旨在“将游客疏散到景区门口”。
声音
经济利益驱动 导致预警缺失
N据新华社电
8天加长版“黄金周”进入第6天,随着大批游客涌入各大景点,不少景区在刷新游客纪录的同时,也因预计不足陷入“人海车溪”,甚至出现游客滞留。
2日傍晚,华山滞留大批游客,因退票问题与景区发生冲突,造成大批游客滞留。记者调查了解到,华山景区管理部门虽提前启动应急预案,但没有提前向游客发布“预警”。直到发生游客滞留后的3日下午6时,才发布预警信息。
游客“爆棚”并不是华山一个景区遇到的问题。由于今年“黄金周”加长,高速公路首次免收7座以下车辆过路费,大量游客蜂拥出行,全国多景区刷新接待游客纪录。
一些专家和网民认为,一些景区片面追求经济利益导致预警信息缺失,带薪休假制度没有切实落实等多种原因,造成了景区“超容”纳客、人满为患,并进一步引发旅客滞留事件。
山东大学旅游管理系主任王德刚则表示,受商业利益驱动,一些景区认为发布“预警”会影响游客数量和地方收入,导致能够指导游客合理出行的信息“缺失”。他说,若景区已饱和仍继续售票、追求“新纪录”,无异于日常消费中的“缺斤少两”。