N本报记者 王钊
本报讯 “客户反映在我这订制的橱柜一直都有异味,送检后发现甲醛超标,调解后我赔付了4万元。”近日,在福州做橱柜生意的何先生拨打968111反映,自己只是加工和销售方,找提供原材料的板材商分担赔偿却被拒绝了。
半成品放了一年甲醛居然还超标
去年9月,何先生接到一客户订单后,根据客户要求,向福州奥斯邦大自然家居购入了一批板材进行加工。而记者从何先生提供的一份单据上看到,2011年9月8日,何先生在奥斯邦购入了苹果木、广东杉木两种板材,共计14348元。
“随后按照客户要求,在客户家为其加工橱柜,但是加工过程中客户反映板材有些味道,并要求停止加工。”何先生告诉记者,自己一直和客户协商解决此事,最后双方决定把橱柜半成品送去检测,而此时橱柜半成品在客户家放置了快一年。
今年8月14日,何先生以及客户联系了福建省产品质量检验研究院,在半成品的橱柜中截取了一块板材送检。而记者从8月24日省质检院提供的检测报告看,送检样品甲醛释放量2.0mg/L,超过按照GB18584-2001《室内装饰装修材料 木家具中有害物质限量》中,对甲醛不超过1.5mg/L的规定。
经销商赔4万元板材商不认账
检测报告出来后,为了尽快解决和客户之间的问题,何先生先行赔付给客户4万元。但是何先生认为,甲醛超标可能和原材料板材有关。何先生要求板材商一起分担赔偿款,板材商拒绝了何先生的请求。
“去年8月,确实销售了一批苹果木、广东杉木两种板材给何先生,但是近期才告诉我板材有问题。”昨日,福州奥斯邦大自然家居相关负责人许先生说:“公司每年卖出的板材数目不少,目前为止,反馈到公司的信息,只是这一批次出问题。时间过去快一年,加工方何先生是否是用我们销售出去的板材加工橱柜,这点不能确定,所以拒绝承担相关责任。”
而何先生认为,板材商当年销售出的板材,都只是在外部侧面有相关的标志,加工后板材外部的标志就没有了。并且自己的橱柜是按照客户指定板材做成,做出来的纹理和当时买的板材是同样的,不可能用其他板材代替,甲醛超标还是因为板材商提供的板材有问题。
双方各执一词,无法调解,昨日晚间,何先生告诉记者,会继续通过正规途径进行维权,目前已经请工商12315介入。