N见习记者 徐丰 通讯员 任小晨 付严
本报讯 “销售时说是实木家具,结果里面却是合成材料,真是披着羊皮的狼。”近日,福州消费者曾女士致电台江12315反映,她在台江汇多利某家具店购买了三扇实木门,价格为3760元。安装时由于木门太宽,她让工人锯掉了门边,结果令她大吃一惊:里面的材料居然并非实木,而是密度板材料。曾女士认为,经营者销售时并未告知自己木门只有表面是木质的,存在故意欺诈行为,因此向12315进行投诉,要求退款,后经调解与商家自行解决。
工商部门特别提醒,在购买家具及装修材料时一定要仔细鉴别,尤其是购买实木这类材料时,在多看外观的同时,别忘了更要看“心”。与此同时,是不是“纯实木”,不能只听信商家宣传,还要确保书面落实在质量保证单上,日后才有维权依据。