N本报记者 邱岩
“我们这个优惠时限截止到今天,如果您不下定就错过了!”
相信,购房者对上述这句话并不陌生。
事实上,当人们被部分楼盘优惠广告吸引而到售楼处询问时,不少置业顾问都会以“时间有限、房源有限”为由,敦促这些客户迅速下定,但时限结束后,购房者才发现这项优惠依然延续。
这样的例子,在近期的楼市中屡屡发生,本期“地产·营销”栏目,就关注购房者的被“逼定”遭遇,听听业内人士是如何看待的。
网友爆料:针对国庆优惠,节后仍延续
10月16日,周先生在海都房网论坛上爆料:自己10月7日到福州一楼盘看房时,置业顾问告诉他,在黄金周期间下定,可获得“总价减免3万元”的优惠。
“当时我对这个楼盘的地段和配套都挺满意,置业顾问看到我挺有意向,就告诉我国庆期间有专门优惠,每套可以优惠3万元,而且7日就是国庆长假的最后一天,必须在当天下定,否则就错过这个机会了。”周先生告诉记者,他还向置业顾问询问国庆后是否还有新的优惠,该置业顾问则回答“后面是否还有优惠得看公司安排,目前的优惠就截止到今天”,听到置业顾问这么说,本身就有些急性子的周先生就更加着急了。
下定,还是不下定?下定,就意味着第一次看房就要把几十万的首付立刻投入;不下定,就意味着3万元的优惠打水漂。
不过,在反复征询了诸多亲戚朋友的意见之后,周先生还是认为第一次看房就下定还是太草率,决定多看些楼盘再做打算。
然而,国庆后,周先生再到该楼盘售楼处时发现,这项优惠仍在执行。“置业顾问说如果我很有意向的话,可以帮我再特别争取一下,把这项优惠延续,但这次我没有冲动。”周先生说,自己很庆幸当时听了朋友的话,顶住了置业顾问的压力,没有被“逼定”,现在优惠仍在,他也可以更加从容地选择自己想要的房源。
真相:开发商惯用的“逼定”技巧
“这其实是开发商众多销售技巧的其中一种。”业内人士说。
据一位曾担任销售主管的林小姐向记者透露,通常有经验的置业顾问都会对购房者的意向做出自己的判断,例如有些购房者在了解楼盘的基本情况后,会主动提出要到工地实地看一看,这种购房者通常被置业顾问认为诚意度较高,逼定的成功率也更高。而据周先生描述,自己当时曾向置业顾问直言对该楼盘地段十分满意,或因此被认定为“意向较高”的客户。
而这时,置业顾问向周先生透露优惠的信息,无疑对他极具诱惑力,同时放出“时间有限”的信号,进一步干扰周先生的理性判断力。
“其实,这和平时我们遇到的卖场限时促销、秒杀没有太大核心区别,不过房子是大宗商品,更需要刺激客户冲动消费。”林小姐表示,此外,对于购房者而言,由于双方信息的不对称,即便有购房者对优惠时限存在怀疑,但若有强烈意向,也不会去压这个“赌”,而如若成交后才发现优惠仍在延续,购房者在已经“既得利益”的情况下,通常也没有必要向开发商“找麻烦”;而对于开发商而言,在原本优惠时间结束的情况下,完全可以在下一个节点换一个“马甲”重新将原本的优惠推出——也正因此,这成为了开发商屡试不爽的逼定手段。
除此之外,开发商还有各色各类的逼定手段,甚至已经形成“系统化”,从现场氛围的营造,到置业顾问的说辞技巧,让购房者失去理性判断,最终促使其冲动买房。例如,有置业顾问专门约客户在现场有团购或体验活动时去看房,给购房者一种“跟从人潮”的暗示,接着告诉购房者参与团购有额外优惠,可以向领导申请开“后门”,将单个购房者也算团购中,但必须在当天活动结束前就下定金。
提醒:切莫因优惠自乱阵脚
对此,业内人士则提醒,面对置业顾问的逼定,购房者要有自己的判断,千万不要自乱阵脚,一时冲动购房而导致后面的追悔莫及。
欲判断置业顾问对于限时优惠说辞的虚实,一般从两个方面着手:
第一,看整个市场行情,在当前后市不明朗,买卖双方处于僵持阶段时,开发商通常不会轻易调价或回收优惠,尤其是国庆、春节这类重大节点优惠,在当前楼市下通常不会局限于节假日期间,延续的可能性很大。
第二,看自己的购房需求,理性全面地判断该楼盘是否符合自己的定位和需求,不要被销售说辞所误导,更不能轻信口头承诺,妥善考虑后,做出最终决定。
“而且,像我们购房者如果看到开发商的优惠总是反反复复,也会对开发商产生不信任感,也加剧了自己的观望心态,我现在就不会轻信这些口头的优惠承诺了。”周先生最后说。