10月15日，苏宁高调宣布本年度最大的会员回馈活动正式启动。同期，业内首个客户关怀计划“苏宁会员关怀计划（SMC，即Suning Mem⁃ber Care）”也一并正式推出。目前苏宁系统会员总数已超过8000万人。作为业内首个以会员服务为核心的系统解决方案，预示着消费者已正式步入了以“便捷”、“舒心”、“个性化”为特征的“新购物体验”时代。

福州苏宁电器届时将推出包括免费消费券派发、积分翻倍使用、品牌专场团购等活动。10月19日至10月21日期间，凭苏宁推送的会员狂欢礼金短信，至苏宁门店消费，可专享100元狂欢礼金，传统品类单件满1000元，3C类产品单件满1800元，全额使用；三天促销积分翻倍使用，积分兑换电子券比例由原有的100分=1元调整为50分=1元，如：消费者会员卡促销积分账户内有20000积分（相当于200元），购物付款时可以当40000积分（相当于400元）抵扣；苏宁还将联合周大福珠宝、湖南卫视《我们约会吧》栏目组联合开展多个精彩的抽奖活动，元祖蛋糕券、麦当劳抵扣券、QQ充值卡，更有VIP欢乐香港游惊喜大奖，丰富的促销互动，惊喜的派送礼品，打造一个苏宁会员的狂欢节。