N见习记者 李思玲 本报记者 包华 文/图

本报讯 今后，闽侯百姓的众多审批手续都可以在一栋楼内搞定。昨日，闽侯县行政服务中心正式启用。据悉，该中心集行政审批与公共服务于一体，是目前福州市区及各县（市）区中，面积最大、项目最多的行政服务中心。该中心位于闽侯县城新区江滨路市民广场科技中心。

“一站式”服务百姓办事方便多了

“我打算开店，要办相关手续。要是以前，得跑多个部门，现在很多部门都在这里设了服务窗口，很方便。”一名正在办相关审批的女士说，她家在闽侯廷坪乡，从家里到县城，来回要六七个小时，如果是以前，得到工商局办理营业执照，到质量技术监督局办理组织机构代码证，到税务部门登记，去银行开账户等，费时费力，来了要弄好几天，现在，有了行政服务中心，很多手续都可以在这办，方便很多。

闽侯县工商局叶局长介绍，如今，不仅办事部门都聚集在行政服务中心，市民办事方便，而且在办事效率上，也会有很大提高，行政服务中心设有监察系统以提高办事效率，以工商局为例，市民投递办理申请后，工商局发出受理通知书，5日内要办结，超过5日则要问责。其他部门同样接受监察，这样，各个部门之间就会形成良性竞争，争取自己的效率达到最高。

服务态度好不好可按评价机评价

闽侯县行政服务中心林主任说，目前，其他区县（市）的行政服务中心多以审批类项目为主，入驻包括环保、国土资源等部门，闽侯县行政服务中心除了这些部门，还纳入了医保中心、社保中心、公证处等与居民生活密切相关的部门。

林主任说，闽侯县行政服务中心还设有评价机，这在福州各区县（市）中也是独一无二的，评价机上可以显示办事窗口人员基本状况、办事指南、常见问题等，百姓办理完事项后，可以对工作人员进行评价，这也有利于提高工作人员的办事效率。此外，其他一些现代信息化技术也在该中心得到了广泛应用，构建“网上办事大厅”，实现了管理与服务的数据化和自动化。

服务中心设5个区办事可对号入座

据介绍，闽侯县行政服务中心建筑总面积达4200平方米，入驻闽侯县行政服务中心审批部门和服务单位共34个，审批和服务事项共517项，设置窗口103个，县住建局、县发改局、县国土资源局等26个部门设立常设窗口，县农业局、水利局等8部门设立综合窗口。

闽侯县行政服务中心设ABCDE5个区，其中，A区为群众生活类，设有服务窗口22个，入驻包括水、电、交通、广播电视及林业、司法、公证处等与群众生活密切相关的7个公共服务单位；

B区为企业服务类，设有服务窗口20个，入驻包括工商、税务、卫生、气象、质监、文体、公安及消防大队等与企业生产、营业息息相关的9个单位；

C区为项目审批类，设有服务窗口13个，入驻包括人防、环保、外经、经贸、发改、财政、国土资源等与经济发展密切相关的7个审批服务部门；

D区为社会保障类，设有服务窗口18个，入驻包括保障群众生活、就业、社会保险的人力资源保障、民政、统计等12个部门；

E区在负一层，为公共资源交易与公共服务类，主要负责工程交易、房产交易等公共资源交易以及婚姻登记等公共服务等，并配套银行、快递、印章刻制、数字证书等服务单位，为企业和市民提供一站式服务。

自去年年底福州市行政服务中心启用以来，福州市各区县（市）行政服务中心陆续启用。昨日，闽侯县行政服务中心投入使用，至此，福州市区及各县（市）行政服务中心已全部启用，将为市民提供“一站式”服务，实现“进一扇门，办所有事”。