N栏目主持 陈锟 苏燕梅 张超晖

连续两任物业撤离，业委会也解散了，小区陷入“真空”状态。近日，福州白马河畔某高档小区的业主们，烦恼不断，只盼有物业赶快入驻，结束乱象。

不过，有小区业主认为，要想留住好物业，要先解决业主心不齐的问题，“只要业主心齐了，小区就不会乱。”

1.物业撤走小区乱了

该小区刚交房3年左右，共有8栋楼，南区3栋，北区5栋，今年8月之前一直由开发商直属的物业公司管理。今年7月，原物业提出要提高物业费，虽对服务质量满意，但部分业主不赞同涨价。最后挽留未果，合同到期后，原物业撤离。

不久，福州顺华物业有限公司（以下简称顺华物业）暂时接管该小区，过渡期满3个月后，也干不下去了。顺华物业工作人员称，物业费收不齐，大约只有七成业主按时缴纳物业费，工作没办法继续。

10月11日，顺华物业正式退出，小区陷入无物业的“真空”状态。小区门口没保安，外来人员随意出入；不管有没有买车位，都能随意驶入地下停车场；小区垃圾桶旁边，成堆垃圾无人清理……

2.南区业主发起“自救”

时隔一个多星期，昨日主持人再次来到该小区，只见北区依然混乱，南区则情况有所好转，保安有了，也没有随意丢弃的垃圾。

南区一位不愿透露姓名的业主说，自从物业撤走之后，南区一些热心的业主就成立了“南区临时自发小组”，号召业主出资请保安和保洁工，以保证小区正常运转。一周下来初有成效，现在已经凑集了1.5万元，基本上够南区保安、卫生工、电梯维修工的开支。

南区的业主称，南区能迅速地从物业撤离后的乱象中恢复过来，靠的是心齐团结。

当南区业主忙着“自救”时，北区非但没有动静，还在互相责备。“他们怪业委会没做好工作，让物业撤走了。如今业委会也解散了，小区还是一样乱。”南区一名业主说，希望北区也能稳定下来，一起找个专业的物业公司回来，“所有业主齐心团结，小区才不会乱”。

3.没有业主支持物业待不住

主持人采访物业公司时，恰逢福州三家较大的物业公司负责人正在碰头。一位不愿透露姓名的知情人士称，当初顺华只是临时过渡地进驻该小区，并没有得到业主大会确认。这样的情况下物业费一定收不齐，公司这三个月是亏损的。当时顺华抱着先进驻，亏点钱希望三个月后能有个优先权，但是最终由于收不齐物业费，还是撤走了。

“物业公司最害怕接收业主心不齐的小区，业主都吵成一团，怎么可能跟物业公司坐下来好好谈事情。”这位知情人士说，没有业主的支持，物业公司进驻小区风险极大。

主持人最后来到小区隶属的交通三社区，社区主任说，目前小区这样的情况也比较复杂，社区也希望业主们能稳定心态，社区也会积极协助小区先找一家物业公司过渡，结束这样“真空”的局面。