N本报记者 练仁福 文/图
本报讯 昨日上午,“敬老爱老 共建共享——福州市敬老月”活动在福州市体育公园举行,福州市老龄委、鼓楼区政府等主办单位组织了众多志愿人员,为老年朋友开展了内容丰富的助老服务。“海都社区助老服务大屏”在活动现场首次亮相,立即受到了在场老年朋友的关注,水部街道的刘仁贵依伯试用后告诉记者,期待服务大屏尽早摆进社区。
据介绍,“海都社区助老服务大屏”由海都公众服务中心自主研发,是一款为社区老人提供便捷式服务的产品。此款服务终端将968111电话服务、社区会员卡服务、触控技术结合在一起,采用全新红外高清大屏、多点触控、操作简易且智能的设计理念,让平时不熟悉电子产品的老人也可简单操作,轻松点击即可详细了解各项便民服务信息。
互动终端还组建了一键呼叫功能以及专为残障人士增加的无障碍公话,市民通过互动终端点击了解预约服务后,可一键呼叫,直接呼通968111热线人员,无需对话,客服人员便可知道市民的服务需求。
工作人员介绍,这个助老服务大屏非常全能,老人要去医院做个理疗,它可以预约挂号;老人家里的沙发需要清洗,它可以预约便民服务;老人还可以用大屏阅读当日的海都报。
据了解,目前国内的智能大屏主要运用于商场、机场、营业厅等场所,功能以展示画面、宣传信息为主,海都公众服务智能互动终端属全国首创。年内,海都公众服务中心预备为福州社区提供上百台“海都社区助老服务大屏”为市民服务,提高社区服务的便捷性、保障性。