第A11版:福州新闻·社会
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“取自己的钱,咋也要交费”
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下一篇4 2012年10月24日 放大 缩小 默认        

“取自己的钱,咋也要交费”
福州一男子20万错存进信用卡,取出要收费2000元,质疑银行相关规定为霸王条款
 

N本报记者 李进

本报讯 “取自己的钱还要收我手续费,我觉得这是霸王条款。”昨日,福州李先生拨打本报热线968111反映,20万元误存到一家银行信用卡账户里,现在取出来,银行要收2000元手续费。

李先生说,几天前,他的朋友还款20万给他,第二天他发现这笔款误存到他的信用卡账户里了。他拨打该银行客服电话,没想到客服人员告诉他,按照他们银行的规定,取现20万要按照取款金额的1%收取2000元手续费。他提出20万不是笔小数目,但客服人员说不取现,就只能消费。

随后,记者拨打该银行客服电话,客服人员告诉记者,普通信用卡溢缴款取现,境内按照取款金额1%收取,最低1元,上限不封顶。由于李先生的取现金额高达20万,记者就此事向该行福建省分行反映,该行有关人士告诉记者,经他了解后,这是按照相关规定收费的。

据介绍,“溢缴款”是指持卡人除了还清欠款外多存入信用卡的款项。这笔款项不仅银行不计算利息,而且持卡人若取出多缴部分的金额,银行要按照取款金额的一定比例收取手续费。昨日,记者拨打多家银行客服电话了解到,信用卡溢缴款手续费的比例多在0.5%至3%,多数银行是按照1%收取。

不过,记者了解到,目前,多家银行已规定,信用卡溢缴款本地本行取现免收手续费,但异地取现仍是要按照取款金额的一定比例收费。

自己的钱存入信用卡,为何取现时银行要收费?长期以来,市民对于银行这项收费异议颇多。此前采访中,在榕一家股份制银行信用卡中心有关负责人给出的解释是,这是因为信用卡的性质就是用于消费的,因而银行对于信用卡鼓励消费,不鼓励取现。

不过上述这种说法,很多市民认为不成立。记者了解到,银行还是出于营利的需求。根据上市银行发布的中报显示,信用卡业务利润增长快,其中各种手续费收入占比很大。

 
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