N本报记者 杨阳

本报讯 26日，本报A6版刊登的《银行代扣费 一不留神就要滞纳金》引发市民关注，多位市民致电本报968111新闻热线反映，自己家需缴纳的水电煤气等费用，经常收到滞纳金通知单，原因就是银行存款不够时无人通知。

记者从福州多家银行了解到，目前，如果代扣用户遇到存款不够扣缴的情况，只有少数银行能做到短信提醒。福州市自来水公司则表示，如果用户水费代扣账户遇到存款不够的情况，在次月水费开账前，存入足够金额可免于缴纳滞纳金。不过，自来水、燃气等多家企业也表示，用户反映“迟了几个月才知道代扣账户存款不够”的现象，很多情况下是因为客户在这些单位登记的个人信息不全面，部分客户甚至连电话号码都没有登记，他们建议市民的联系方式如果发生改变，要及时通过网点或客服电话进行更新，以保持通讯畅通。