N本报记者 杨永敏 周锡银 肖春道

关注理由：睡觉时，电话突然响起，问你要不要卖房或买房。这一骚扰断断续续持续了大半年，让福州五四北一小区的业主蔡先生不堪其扰。但令他不解的是，他从未在这家房产中介留下任何联系方式，为何这家中介会有他的个人资料和信息？

原来，这家房产中介是蔡先生所在小区的物业公司开办的。物业是否把自己掌握的业主电话透露给中介？记者了解到，各家中介都能通过有关渠道用低廉的价格获得业主的私人信息，在个人信息被随意贩卖的利益链条中，市民维权遭遇举证难，究竟谁来保障市民的个人信息安全？

业主：中介电话引爆夫妻吵架

蔡先生告诉记者，他接到的这些问房电话，大部分都是来源于一家中介，有时候一大早就有电话响起，特别是周末，电话更多，如果不接，对方就会持续拨打。

和蔡先生同一小区的李先生，也遭遇了相同的烦恼。

“我要告他们，经常骚扰业主！”李先生说，他小区物业公司开办的房产中介日前又打电话给他，问他要不要卖房子，把他熟睡的孩子吵醒了，刚出生不久的孩子哭闹不已，为此夫妻吵了一架，这让李先生当时非常恼火。

李先生告诉记者，他已经换了多个电话号码，可每次更换不久，都有中介给他打电话，他也觉得匪夷所思。李先生认为，每次更换号码都会通知物业公司，他被骚扰很可能和物业信息管理有一定的关系。

记者了解到，李先生自己在金山的一家中介公司工作，在该小区曾有三套房子，后面卖掉两套，目前这一套正在出租，他偶尔会回去看一下。

物业：将部分业主信息给了旗下中介

究竟为何业主会频频遭到中介电话骚扰？物业与房产中介之间又有着怎样的关系？

近日，记者采访了该物业公司有关负责人陈为金。陈为金坦言，其实该物业公司旗下有一家房产代理公司，两者存在较为密切的联系，物业会将部分业主信息透露给自己旗下的房产中介，但并没有将所有的业主信息都移交给房产中介。

“房产中介也是我们对中介市场的一个试水，确实有向房产中介提供部分业主信息，但这些业主也都是有意买卖房屋的。”陈为金说，旗下的房产代理有限公司刚成立不久，目前在五四北只有一家门店，代理的房屋也大部分属于五四北片区。

陈为金说，物业对进出小区看房的其他房产中介都有实行登记，因此会知道小区里面具体哪个单元有意房屋买卖，然后将这些单元的业主信息提供给旗下的房产中介。

“我们并没有提供全部的业主信息，最多也就几十个。”陈为金说，物业公司对业主信息的安全有着严格的规定，他们并没有将所有的业主信息提供给旗下的房产中介，也没有对小区的业主进行扫楼式的询问，只是针对有买卖房屋需求的业主，进行电话咨询和销售。而且目前物业提供给旗下房产中介的业主信息也不上百个，应该不会对业主造成骚扰。

【马上调查】楼盘业主信息可轻易买到

物业公司介入二手房市场，显然有近水楼台的优势，但记者发现，各家中介对于物业公司介入大多很“淡定”，主要原因在于，物业在业主资源这方面的优势实际上并不明显。

“只要一交房，基本都可以弄到楼盘所有业主的信息。”福州一家知名二手房中介公司的负责人说，现在购买业主信息已是公开的秘密，“都有渠道，福州市场上有一拨人专门做这些事情。”

“我就奇怪了，为啥我一交房，装修公司的、卖房的电话就都来了，我也没有在外面登记我的个人信息。”一福州市民表示，他在开发商那里买房，在银行办贷款，在房地产登记交易中心备案，在前期物业登记，他就不明白自己的个人房产信息是在哪个环节泄露的，怎么泄露的。

“一条个人信息要一块钱吧？”记者问业内人士。

“不用，基本上几毛钱吧，主要看楼盘的大小、业主量的多少、市场对其房源的需求度等等，一个楼盘业主信息可以卖给多个买家。”该业内人士说。

【律师说法】贩卖个人信息最高判三年

而记者从业界了解到，房产个人信息被随意买卖，在福州颇为普遍。很多市民都接到过陌生的咨询买卖房产、推销理财等的电话，这背后都与信息泄露有关，但是少有人真正维权。

上述的李先生说，他咨询过律师，他没有非常确凿的证据证明是物业泄露了他的个人信息，而且走法律程序时间长，维权成本太高。不少市民都表示，对于自己的个人信息被泄露，他们很无奈，不知道找谁维权，如何维权。

“这是比较普遍的现象，个人信息泄露比较严重。”福建融成律师事务所郑少芬告诉记者，出售个人信息是要追究刑法责任的，这属于出售、非法提供公民个人信息罪。

郑少芬说，根据有关法规，国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金。

郑少芬说，物业公司可以办中介公司，但如果物业公司未经业主允许，把业主信息提供给了自己创办的中介公司，也属于违法行为。

郑少芬介绍，物业公司的工作人员私自出售业主信息的，追究其工作人员的责任，物业公司出售的，则物业公司单位的法定代表人或负责人要承担责任。