N本报记者 练仁福 通讯员 蒋勇 文/图

本报讯 昨日，青海省格尔木市公众服务中心正式启动运行，往后，格尔木市民生活需要帮助时，只需拿起电话拨5999580，就可以与福州等多个大中城市市民一样，享受到海都公众服务中心提供的众多贴心服务。

青海省商务厅副厅长李志刚，海峡都市报社总编辑孙德坚，格尔木市委、市人大、市政府、市政协等四套班子领导共同出席了中心启动仪式并启动水晶球。

李志刚在致辞中说，格尔木家政服务业在国家商务部、财政部的大力支持下，列入了国家家政服务体系建设试点城市。希望格尔木公众服务中心能有效整合当地服务资源，依托海都全国城市公众服务平台的创新服务模式，共享其家政服务网络中心、家政服务培训基地等资源，在政府与市民之间搭建起一座沟通的桥梁，为格尔木市民的生活带来更多的便利，为青海省的家政服务网络建设作出贡献。

孙德坚在讲话中向来宾们简要介绍了海峡都市报的发展情况。他说，海都报正在实施全媒体集团化发展战略，在做大做强主业的基础上，海都报的多元化经营也取得了可喜的成效。落点在格尔木的这个公众服务中心，就是海都公众服务项目全国战略布点的一个硕果。“从现在开始，地处祖国西北高原的格尔木和海峡西岸的福州，因为格尔木公众服务中心，紧紧地联系在了一起。”他表示，希望中心以创新管理、关注民生、服务百姓为己任，让5999580成为格尔木市民的温暖电话。

格尔木市副市长周晓伟在致辞中表示，希望中心更好地实现供需对接，积极开拓服务领域，创新服务方式，增强其引导、规范和推动行业发展的功能。

据介绍，以5999580呼叫中心为核心的格尔木公众服务中心是海都全国公众服务平台的一分子，聚集了政府部门公共信息资源、社会服务机构资源及志愿者公益服务资源等，为政府、市民、企业等社会各方面搭建起了信息互通、资源共享的服务平台。

截至2012 年10 月，海都公众服务中心先后在全国8 省14个城市落地，推广968111 社会化服务模式，一个全国性的“公众服务平台”羽翼渐丰。