第A09版:今日关注·本地
3上一版  下一版4
 
捡“车抛垃圾”又有环卫工被撞伤
传真广告群发家庭电话“中枪”
新闻搜索:

3上一期 版面导航
3上一篇 2012年11月2日 放大 缩小 默认        

传真广告群发家庭电话“中枪”
福州一位七旬依伯,被“垃圾传真”骚扰两个月;一些“广告公司”,出售各地企事业单位的传真号;通过流氓软件乱拨号码,受扰者投诉无门
 

N见习记者 陈文浩 关铭荣

关注理由:最近两个月,福州陈依伯被骚扰电话烦得有点崩溃。年近七旬的他,每到午休或凌晨,就会接到一个电话:“您好,有传真要发给您……”连续两个月,每天两个电话,从不间断。可是,陈依伯从没装过传真机,为何会有传真信号?

记者调查发现,陈依伯接到的电话,其实是传真广告,由流氓软件发送。“垃圾传真”泛滥,网络上甚至出现专门出售传真号的公司,不少公司企业不堪其扰,民用固话也频频中枪。传真广告不仅耽误工作,还造成了资源浪费。尴尬的是,因为系统不完善,发送“垃圾传真”的来源没有记录,市民投诉无门,只好默默忍受。

事件回放

七旬依伯频接骚扰电话

据陈依伯介绍,他被“垃圾传真”电话骚扰了近两个月。“这些电话都是在午休和凌晨时打过来的,来电显示的是很奇怪的数字,也无法回拨。”一开始,陈依伯还会试图询问对方几句,但电话那头却没有任何声音。一来二去,陈依伯老两口一看到这个奇怪的号码,就直接把电话挂断。尽管如此,每到休息时间必响的电话,还是严重影响了陈依伯老两口。“睡着睡着被吵醒了,挂掉电话,越想越气,想拔掉电话线,又怕有什么重要电话漏接了。”陈依伯为此苦恼不已。

为了不再被骚扰,陈依伯曾咨询过电话运营商,工作人员告诉陈依伯,骚扰他的是“垃圾传真”号码。工作人员表示,由于发送传真是单向收费,系统只记录传真机发送对象的号码,无法记录来源号码。陈依伯电话来电显示的号码,其实是乱码,并非对方的传真号。“垃圾传真”号码查不到,运营商也无能为力。陈依伯很无奈,只好继续忍受持续不断的骚扰。

福州传真广告一年浪费三千万张纸

“这样的电话,我们公司经常接到。”在金融企业工作的张女士告诉记者,公司为了省人力,都选择自动接收传真,可是收到的多是垃圾传真,一天有十多份。“公司传真机,都成了垃圾接收站了。”张女士苦笑道。

“有时我要接收客户的文件,却发现先传过来的是广告。”在一家文教企业工作的李先生说,传真机就算取消了自动接收,广告还是会“见缝插针”地传过来。“每次接收客户的传真,这些广告就会进来,正常的收发都被耽误了。”李先生非常无奈,“这不仅占用了宝贵的工作时间,还浪费了白花花的纸张。”据有关媒体报道,福州一年因此要浪费三千多万张纸。

记者昨日拿到了一些传真广告,内容五花八门,包括旅游信息、培训招生、代开发票、外卖单等。不少传单背后还会加上“如有打扰,敬请原谅”,“敬请保留,以备急需”等广告语。

记者调查

流氓软件不智能骚扰或许“永不停”

这个“垃圾传真”号码,为何会持续两个月天天骚扰陈依伯?记者调查发现,真正骚扰陈依伯的,并不是人,而是某款流氓软件。

记者辗转联系了多家经营传真广告的公司,一位深圳的商家向记者透露,这些传真广告,大部分通过网络平台发布,就是流氓软件。通过流氓软件发送传真广告,通常是随机选择号码,这就导致大量的民用固话“躺着也中枪”。福州一商家表示,通过流氓软件,他们几乎不需要人力,就可以持续不断地在相对固定的时间内,发送广告给目标号码。

如果目标号码并非传真机号,又会怎么样呢?该福州商家表示,一些流氓软件在发送后会做出自主判断,系统留下一句:“如果此电话不是传真机,请按1”,这时如果商家按了1,那么流氓软件就不再向该号码拨打电话了。但更多时候,流氓软件不会判断,除非对方号码接收了传真,否则永远不会停止拨打。也就是说,如果无法接收传真的民用固话接到这样的电话,除非流氓软件被终止,否则骚扰永远不会停止。

传真广告成本小定位准确很火爆

据深圳一商家介绍,他们获得传真号码的来源,主要有两个,一是通过软件在网络上抓取,二是客户提供。随后,记者在网络上搜索“传真广告”、“传真营销”等关键词,发现有大量商家出售全国各地传真号码的下载地址,价格从几百元到几万元不等。还有不少热门网站提供“传真号码搜索软件”和“传真群发软件”的下载。记者在一家网站上看到,该网站收录了24200家福州企业的传真号码,售价仅200元。记者以客户的身份联系了这家公司,一员工告诉记者,他们有售大量传真号,而且保证准确、安全。

传真广告成本很小,一部传真机,再办理个包月套餐,就能大量群发传真。由于传真一般都是企业使用,锁定的人群往往较准确,这也成为传真广告群发“疯狂”的原因。

在采访过程中,不少公司企业的员工都表示遭遇投诉难:问运营商,运营商表示源头难查;找警方,警方说骚扰难立案。那要如何应对这些烦人的传真广告?记者采访了大利嘉城的一些商家,发现他们有若干“神器”。比如较高级的固定电话,和手机一样有拒绝来电的功能,可将某些号码拉黑。也有商家介绍了网络无纸传真机,实现无纸收发,按需打印,有效防止传真垃圾。

 
3上一篇  
 
   
   
   
关闭