N本报记者 王烽

核心提示：191亿元！刚过去的“双11”光棍节，24小时内，天猫、淘宝共实现销售额191亿元。

要知道，新近评出的福建省连锁业50强“一哥”永辉超市全国204家门店2011年一整年也不过实现销售额203.8亿元。也就是说，天猫、淘宝“双11”一天够永辉忙活一年。福州百货单店王——东百东街店去年营业额也仅12.24亿元，乘以15.6方为191亿。

记者昨从天猫、淘宝所属的阿里巴巴集团获悉，福建人“双11”当天在天猫、淘宝上花了7.8亿元，高居全国第8，其中福州、厦门两地分别贡献了2.1亿、1.8亿，分居全国第16位、第20位。

网购达人夫妻俩一天花2万

“‘双11’当天我一共花了2万多元，从月初就开始准备了，提前看好宝贝放入收藏夹。”福州从事工程建筑业的李先生，奔三在即，正是网购的主力消费群。他昨日给记者列出网购清单：电视60英寸、40英寸、32英寸四台，花费1万多；路由器、吸尘器、小音箱花费3000多元；衣服、学习用品、玩具花了2000多元。“双11”当天，他及妻子一共上线四次抢购：0点—2点，6点—7点，12点—13点，21点—24点。

或许正是有李先生这样众多的网购达人的“疯狂”，才支撑福建省在这场网购狂欢节中全国第八“疯”的排名。根据阿里巴巴集团昨日通报，“双11”购物狂欢节的支付宝总销售额达到191亿元，是去年的3倍多。其中，以“全民电商”著称的浙江省以单日超过22亿交易额排名全国首位，福建以7.8亿排在全国第8位。折算下来，3689万人的我省人均花费21元。具体到城市交易，上海以13.5亿领跑全国，我省福州、厦门占了全省一半的份额，分别贡献了2.1亿、1.8亿。

千万人“秒进”让人“心堵”

“千万人秒进天猫”，这是“双11”微博上为天猫创作的新句式。

这缘于11日零点刚过，一分钟内便有1000万网民涌进国内最大的B2C（企业对个人）网购平台天猫，而去年同期不过342万人。

尽管收获颇丰，但热闹难掩缺憾。“价格变化有点随意。”当天以半价79元抢购到一套碗具的福州朱小姐说，商家自诩原价158元，但在宝贝描述中却写着89元，“究竟有没有半价也搞不清楚”。

事实上，随意浏览微博，就会发现不少消费者投诉，部分商品“双11”前后存在调价行为，当天报价甚至要高于10日。多家电商明显“雷声大雨点小”，实际折扣并不大。此外，尽管电商此前做了大量准备，但支付系统、平台系统稳定性等问题，当天仍遭大量投诉。

“光棍节”为何成了网购狂欢节

“光棍节”为何一夜之间就成了网购狂欢节？

“光棍节”是上世纪90年代一群大学生发起的，是单身一族过的另类“情人节”。自淘宝2009年首次发起“双11”半价活动后，越来越多的电商在“光棍节”当日开展大促销活动，今年则有80%的电商参战。

长期关注商业的福州大学管理学院教授陈章旺说，电商挑动下的网购狂欢节更多的只是一种商业促销的借口，整个商业逻辑极其简单：低价，低价，再低价。陈章旺说，“光棍节”正好填补了“十一”黄金周与圣诞节、新年之间的空白，踩到了商业规律的节拍上，具有天时地利人和之优势，进入11月，北方普遍下雪，冷空气南下，阴雨渐多，天气不好就会有更多的人宅在家里，这就给网购创造了良好大前提。

传统百货大佬面临新挑战

陈章旺说，从2011年开始，“双11”电商的集体狂欢显然都是在给线下的实体卖场“上课”。11月正值线下商城的促销空档期，线下的大型促销需要节日、假期等配合，而电子商务则根本不需要，“给我一个狂欢的理由，就可以超越传统的消费习惯，随时制定新的节奏和规则”。

在省连锁经营协会培训中心主任兼省商业行业协会副秘书长许安心看来，传统零售商触网目前多叫好不叫座，又不得不触网，实体卖场更多需要做足人性化的购物体验，以及做自主品牌，若一味打促销战，明显拼不过网购。他说，线上线下需要互动，而不是互搏。

许安心说，他很认同马云的观点，即“双11”是中国经济转型的信号，是新经济、新商业模式对传统商业模式的大战。

电商也分化小网店难再暴富

厦门网络零售协会秘书长邱靖则提醒记者注意，在191亿元中，天猫132亿、淘宝59亿，天猫是淘宝的2倍多；在去年，天猫33.6亿、淘宝18.4亿。也就是说，天猫愈发甩开淘宝，差距越拉越大。

天猫商城杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店三家店铺，“双11”单日销售额都突破了亿元大关。而在福州的主流百货，类似杰克琼斯这样的主流品牌，日销售额为2万~5万元，年销售额不过在千万之数。

2006年，在淘宝网上创业开始成为主流趋势，一些人赶上了最好时候，捞到第一桶金。不过，这个时候的网店，不过是一班朋友或家人空闲时捣鼓的一家小店。2011年6月，淘宝一拆为三，分为淘宝网、天猫、聚划算（网络团购）。自此，诸多淘宝网店开始转型，由单纯的卖货开始转向做自有品牌，去天猫做品牌。

邱靖说，卖家依旧需要根据自己的实际状态来决定生存模式，但是不管是C店还是B店，都要奉行“品质第一，服务至上”的大原则。

相关名词解释

电商：即电子商务，指利用互联网等电子工具进行的商业活动，也指运营电子商务的商家。

淘宝网：由阿里巴巴集团创办的网络零售商圈，是一个C2C（个人对消费者的商品零售）购物网站。

天猫：原名“淘宝商城”，是一个综合性的B2C（企业对消费者）购物网站，其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

支付宝：为解决网络交易安全所设的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收货确认后指令支付宝将货款放于卖家，完成一笔网络交易。