海都网讯 海都网《城事挖挖挖》节目15日报道了申通快递罗源、平潭分公司买卖快递单信息，形成灰色利益链条的新闻（详见11月15日A27版），引起了社会各界的极大关注。许多读者对这种做法进行了强烈的谴责，申通方面近日也就此问题对本栏目进行了答复。

昨日，来自申通快递有限公司策划部的戴女士致电栏目组，通报了关于此事件的整改措施。戴女士在电话里承认了某些快递分公司存在此种违法行为。针对此次报道中涉嫌售卖快递单信息的两名业务员，申通快递罗源、平潭两家分公司也已第一时间将其开除。

此外，针对申通快递罗源、平潭两家分公司的管理漏洞，总公司责令两家分公司立刻提交整改报告，并要求两家网点的负责人到上海总公司接受培训并接受罚款的惩罚。戴女士并未透露罚款的具体金额是多少，只是解释由于双十一期间，公司都很忙碌，具体还未研究出罚款金额，届时将由总公司的网络管理部决定后再通知记者。

在今后如何避免申通快递泄露客户个人信息的问题上，戴女士表示，由于国内快递行业的制度尚未完善，申通快递确实存在过泄露客户信息等问题。针对这些问题，申通快递将对业务员、管理员进一步加强培训，对内部管理制度进行整改，在技术层面对网络技术进行升级、整改。

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