N本报记者

昨日，泰禾召开了一场名为“泰禾家园成长计划”的新闻发布会，引发各界关注。据福州泰禾地产公司常务副总经理蒋冬森介绍，“泰禾家园成长计划”，简称“SHIP计划”，旨在为业主资产保驾护航。“计划”将全面提升泰禾社区的星级服务(Service)、配套设施(Hardware)、居住体验(Inhabitation)和屋宇价值(Property)，全力为业主打造可信赖的物业、有品质的社区、可向往的人居生活和可增值的资产。今年首期仅配套设施一项的投入就超过了2000万元。

“2000万元，完全自掏腰包用于社区的升级，在福州甚至在全国，都极少有这样的开发商有如此魄力。”一业内人士称，泰禾再一次为行业树立典范。

新闻聚焦

四大核心，构筑泰禾家园成长计划

20日上午，在乌龙江畔的泰禾红树林会所内，“泰禾SHIP计划”的新闻发布，令在座的媒体感受到了福州开发商的正能量。

据了解，“泰禾家园成长计划”（简称为“SHIP计划”）分为四大部分。

第一是“S服务Service”成长，泰禾物业团队通过社区活动以及各类创新服务，如今年以来，物业团队进行了技能大比武、员工沙龙等活动分享经验，发现不足，并不断提升各项技能水平，更好地服务业主。

第二是“H配套设施Hard⁃ware”成长，即泰禾为社区配套设施的投入不断在成长。据悉，“SHIP计划”中，配套设施(Hardware)的投入是个重点。仅从年初开始启动的对泰禾旗下八个老社区翻修一项，总投入就达2000万元。

第三是“I居住体验Inhab⁃itation”成长，即泰禾业主在社区生活幸福感在不断成长、提升。泰禾高度重视业主文化生活，由开发商出资成立了福建省首家文体社团联盟，目前已发展为福建活跃度最高的业主团体。此外泰禾还每月持续开展诸如“文化之旅”、“全明星赛”等各类业主活动。

第四是“P屋宇价值Property”成长，即泰禾业主持有的物业市值在成长、增值。泰禾通过负责任的物业工作内容，小区保洁、秩序维护、绿化养护、设施维护等工作，让小区得到更好的维护。在目前的二手房交易市场上，天元花园和美树馆的均价比起周边的项目高出二到四成。

记者解读

泰禾对社区再投入国内少见，彰显品牌责任

据了解，泰禾此番在“家园成长计划”的投入，不仅包括旗下八个老社区，还包括了一些近年开发的新社区，旨在提供超越业主想象的配套和服务，提升物业产业价值，提升业主幸福指数。

例如泰禾红树林珑悦投入超4000万元，对于项目红线外的市政道路——滨园路进行精工打磨；只因一位业主提出路灯偏暗，而花费数十万元整体更换社区道路灯；不惜放弃可出售的高额利润，对社区商业进行统一的高标准招商，甚至大量自持统一经营，确保社区高端商业的形象档次以及运营的长期延续。

“数千万元的投入，不是笔小数目，如此投入，的确是有些不计成本。”福州市物业管理协会秘书长刘玉桃女士在接受记者采访时称，在福州，对已开发项目再投入，像泰禾力度这么大，受众范围如此广的，尚属首次。物业公司总经理孙连鑫女士表示，在全国，泰禾此举都属少见。

为何，对于已开发以及正在出售的社区，泰禾肯如此不计成本地再投入？

“而今的泰禾已是上市公司，并已发展为全国性知名品牌。”泰禾集团相关负责人称，但任何企业都不可避免地在开发过程中会留有一些遗憾。一个负责任的品牌企业，绝不会否认过去，并敢于直面问题，这位负责人称，“最关键的是，能提出解决的方案，并着手实施。”

泰禾家园成长计划历时一年，最大的受益者，莫过于泰禾社区的业主们。根据近期第三方机构“中国指数研究院”对业主开展的调查结果显示，业主普遍对泰禾集团主动想业主之所想、急业主之所急的责任感以及服务精神，都感到非常满意。不少业主赞不绝口，对有幸身为泰禾业主感到十分幸福和自豪。

预告：究竟泰禾的成长计划，带给社区业主怎样的惊喜？对于泰禾社区的品质生活有怎样的提升呢？请关注下期内容。