N本报记者 丁小燕
购家电满5000元送4天3晚港澳游、会员积分加倍送、亿元红包大放送、积分换购零门槛、32寸电视幸运抽……
11月23日,国美26周年辉煌庆典全国范围内同步进行。本周末,榕城百姓有福了,福州国美精心策划了各种优惠活动以回馈广大消费者。
日前,福州国美电器有限公司总经理陈凡华接受记者专访时表示,转型“B2C+实体店”、多渠道战略,极大丰富了此番庆典的优惠形式,给力程度绝对超越“双十一”,价格最高降幅达50%……
购物满额送港澳游亿元红包大放送
11月23日,国美26周年辉煌庆典盛大开幕,声势浩大的让利活动将在全国1700多家门店中同步举行。
亿元让利感恩回馈,购物满额送港澳双人游。据福州国美电器有限公司总经理陈凡华介绍,集结总部资源、分公司资源、厂家资源,福州国美将在感恩季为榕城百姓奉上一场家电盛宴,届时家电优惠形式的丰富度将远超“双十一”,让价幅度将超过此前的任何一次小长假。
据介绍,这场庆典盛宴将持续进行到12月9日。活动期间,消费者在国美门店购买家电单品满5000元,即可免费获赠2人4天3晚港澳游抵用券1张。同时,国美面向消费者派送总额超亿元的红包,消费者携红包可以享受100元的抵扣。据称,特殊机型除外,不同品类满相应额度即可抵用:小家电商品,单品满800元即可使用;彩电、空调、冰洗、厨房卫浴电器商品,单品满1500元即可使用;手机、电脑、数码商品,单品满2000元即可使用;单张购物小票限用一次。
此外,根据会员整体情况,国美还将11月28日定为会员折扣日,推出专享活动。11月23—25日即本周末,会员积分加倍送,到国美购物可享受三倍积分的超值待遇。
福州国美彩电幸运抽积分换购零门槛
在这场国美26周庆典活动中,榕城消费者还将享受到福州分公司额外送出的优惠。
一年一度只为感恩!陈凡华表示,积分换购活动零门槛推进。活动期间购彩电、空调、冰箱、洗衣机、厨卫电器单品满1000元送100购物抵用积分,单品最高送500购物抵用积分,套购最高送4999购物抵用积分,可全场抵用。同时,福州国美还备下了周年庆幸运抽奖活动,消费者购物满499元即可参加抽奖活动,国美共送出6台32寸液晶电视。
这是一场全品类共同助兴的大型庆典活动。陈凡华表示,26年家电零售的经历,让国美对消费者的需求有深刻的洞察,利用这种优势,国美正在改变传统的经营策略,即根据终端销售和服务信息的反馈进行综合分析,确定市场及客户的各项需求,根据需求制订包括商品选型、厂商定制产品、个性化服务、售后跟踪在内的各种计划。此次活动不仅传统家电优惠多多,3C产品的让利也很给力。其中,“万台单反破网价,十万卡片全五折”将给榕城百姓更多消费选择,不仅机型选择空间大,而且优惠幅度也低至50%。“万台单反破网价”更给此次活动以更多超越“双十一”的亮点。另外,三星手机新品NOTE2联通版火爆上市,电信版预约和iPhone5预约同期进行中。
坚持普惠26年如一日服务为先提供解决方案
“薄利多销,服务当先”。陈凡华表示,26年来国美一直坚持这一经营理念,根据市场变化和消费者需求,为消费者提供真正超值的产品和服务,降低消费者的生活成本。
据称,为期约半个月的国美26周年庆典活动,优惠让利幅度将超过以往的任一小长假,它也是2012年最后一个覆盖范围最广、促销力度最大的大型促销活动。此次活动也已得到上百家家电供应商的鼎力支持,他们将拿出总计亿元的促销资源直供国美,国美全国1700多家门店也都已提前备好促销粮草严阵以待。
26年来,国美电器一直坚持所销售的不仅仅是产品,还有对消费者的服务与承诺。为更好地了解消费需求,国美通过多种形式与用户沟通,包括市场调研、电话回访、入户问需、网上沟通等,从而根据消费者的需求提供最方便、最优质、性价比最高的家电选购方案。力求实现从传统的“卖产品”到“提供全面解决方案”的跨越式发展,国美正致力于提供整套家电解决方案,包括家装家电解决方案、新婚家电解决方案、以旧换新家电解决方案、绿色节能家电解决方案、数码3C产品解决方案等。
转型B2C+实体店国美再造黄金十年
家电零售市场深耕细作,国美借力26周年辉煌庆典让利于民的同时,更勾勒出一个未来战略,商业转型致力于再造下一个“黄金十年”。陈凡华表示,未来5到10年,国美将致力于推动线上线下一体化发展模式,借助20多年来积累的线下优势,实现“平行发展,双向领跑”,把线下积累的硬件和品牌优势向线上移植,最终实现“B2C+实体店”相融合的电子商务运营模式。
在国美的预判中,将有三种模式主导未来零售业的网络格局,平台模式(类似淘宝天猫商城)、亚马逊模式以及线上线下互通模式的共存格局,目标是寻求企业、消费者和产业链的共赢,国美希望在第三种模式中做到行业领导者。基于此判断,国美在业内率先启动了以消费者需求为导向、以供需链全面整合为核心的新型商业模式转型。围绕这一商业模式转型,国美的企业战略将从内部战略转向产业联盟体战略,零售模式从卖场经营转向商品和用户经营,业务管理从合同管理转向单品管理,并逐步实现销售、财务、供需链内外部协调一致的一体化整合。通过线上线下在采购、物流、渠道、信息等资源方面的共享和“多渠道”战略,推进国美向“B2C+实体店”转型。