N见习记者 徐丰 通讯员 林锦 付严
本报讯 日前,长乐玉田镇陈女士在镇上一家用电器店购买了一台热水器,售货员表示,可免费上门安装调试。当天下午,安装师傅却向陈女士收取80元的安装费,包括混水阀和水管等零件附加费,并且表示不能提供收款收据。陈女士遂向工商部门投诉。经调解,商家退回了80元安装费。