N见习记者 徐丰 通讯员 林锦 付严

本报讯 日前，长乐玉田镇陈女士在镇上一家用电器店购买了一台热水器，售货员表示，可免费上门安装调试。当天下午，安装师傅却向陈女士收取80元的安装费，包括混水阀和水管等零件附加费，并且表示不能提供收款收据。陈女士遂向工商部门投诉。经调解，商家退回了80元安装费。