本报讯 23日下午4时许,家住福州湖东路的王先生报警求助。民警赶到王先生的家中。王先生称其家中的电费欠费,上午刚刚通过网银转账将欠费补齐,但是下午3时许,一位电业局的工作人员上门了。
王先生告诉工作人员上午已经通过网银转账交齐了欠费,工作人员也就先离开了。可没多久,王先生家中的电就被断了,王先生打电话到电力客服询问,电力客服告诉王先生这是由于他欠费了才断电的,王先生称自己已经缴费了,客服告诉他没有查到补齐,王先生这下恼火了,打电话报警。
之后,王先生与电力部门继续沟通,确认他已经付清欠费款项。电力的工作人员回电话告诉王先生,他们断错电了,原本是要断王先生隔壁家的电,他们立即将王先生家的电恢复了。 (赵杨)