N本报记者 江方方

本报讯 提前一天电话预约的士出发前往长乐机场，却被的哥加收返程高速的过路费。昨天，福州的王女士称，她搭乘电召的华威出租车时，遭遇乱收费。对此，华威集团表示，客服人员曾告知王女士电召需收往返过路费，王女士当时也同意了。

王女士介绍，26日，她拨打华威出租客服电话，想预订第二天7点的的士赶往长乐机场。根据经验，王女士觉得，从金山公园附近出发到长乐机场，大概是两百块钱左右。

27日早上7时许，王女士和朋友乘上了预约的的士闽AT8566。到达机场后，的哥向她收取285元。“表上只显示197.5元，加上过路费33元，也就230.5元。”王女士很生气，觉得司机多收了50多元。王女士称，司机说，加收的钱是返程高速过路费。王女士为了赶飞机，只好交钱下车。随后，越想越生气的王女士，向运管部门投诉。

随后，记者采访了华威集团有关负责人陈先生，陈先生说，他听了王女士电召时的客服录音，“当时，公司客服曾告诉王女士，电召预约须加收往返过路费，而且王女士也同意了。”陈先生说，因为路途较长，司机从长乐机场返回时，有可能拉空车，因此，在客人同意的情况下，公司允许司机加收返程的高速过路费。

对此，王女士很不解：“返回的过路费，凭什么还要乘客承担？”王女士表示，司机回程，不一定拉不到客人，就算拉不到客人，也可以走国道。“就算加上返程高速过路费、电召预约服务费，也不用285元。”王女士还是觉得被司机“坑”了。

对此，运管部门表示，的士司机只能收取一次过路费，返程过路费、空车费等，都是乱收费。目前，运管部门已介入调查。