优服务选移动 消费透明更放心

+

你对自己的业务资费有不明白的地方吗？你知道自己上个月详细的套餐资费吗？你是如何保证自己的话费可用余额充足的呢？下面，记者就给大家推荐几项移动放心消费的服务吧。

办增值业务短信提醒“0000“方便查询退订

福州的王先生在接受记者采访时，分享了他喜欢的移动服务。“福州最近天气真让人受不了，一会出太阳，一会又下雨，最近还听说寒流来袭！能够了解实时天气状况就不用遭受天气的折磨了！在

朋友的推荐下，我发送30250到10086准备开通中国移动手机气象站业务，即刻收到业务订购二次提醒短信，“尊敬的客户，您好！您将订购中国移动的移动气象站资讯版（福州）业务，3元/月，请在24小时内回复“是”确认订购，回复其他内容

或不回复则不订购。中国移动”有了业务订购提醒服务，清晰明了地了解到所订购业务的资费情况，我也就可以明明白白消费了。”

办理业务有提醒服务，消费自然很放心。那如何了解自己在用业务有哪些呢？在这里记

者向大家推荐“0000“查询服务，您只需编辑短信”0000“发送到10086，马上就能收到“尊敬的客户，除套餐内包含的业务外，您正在使用的包月类增值业务有：中国移动业务：……”轻松就能查询已开通业务，同时回复对应数字还可以方便的进行退订。

入网就收关怀短信 新版账单清晰明白

福州某高校今年刚毕业的林同学告诉记者，“毕业工作后，我办了一张全球通卡，并开通88元本地套餐。套餐开通1分钟不到，收到10086发来的关怀短信，”尊敬的客户：您现

已开通了全球通88元本地套餐，赠送480分钟本地拨打国内通话分钟数，30M数据流量……“了解套餐详情，做到心里有数，把控好往后的消费自然更省心。不仅如此，我还免费开通了新版139电子账单。新账单让我一眼就

能看出账单分为“费用明细”、“通信量使用明细”和“账户变更明细”三大板块，每个板块都能查到费用的具体细项，还有给力的消费分析，我可以根据自己实际情况取消或开通一些业务。这样让我对每一元的消费都能

够轻松掌握，真正做到明白使用，放心消费。”

据悉，目前新入网客户关怀覆盖率达100%，发送量累计达3776.1万条，客户满意度达90%。新版电子账单也逐渐成为客户了解掌握自己消费明细的便捷渠道。

收费误差双倍返还 充值卡5年有效

除了以上几项服务以外，记者还要推荐给大家的是“收费误差，双倍返还“服务，这项服务针对多收、错收的语音、数据流量、增值业务等的费

用误差，给予客户双倍返还，保障客户利益。不仅如此，为保障客户有效使用充值卡，将充值卡有效期延长至5年。从2012年1月1日起，新发行的充值卡有效期均为5年；2012年1

月1日前发行的未过期充值卡有效期统一延长3年，总有效期为5年。贴心服务让您减少因充值卡过期造成的损失。

最后记者推荐向您移动家庭网。在家庭网内通过设定亲

情号码（最多9人）即可享受全家最高2700分钟免费通话。你还可以为家庭网内的其他成员产生的费用进行支付，只需一人付费全家通话均有保障，这也是很实惠贴心哦！