近日，苏宁宣布将对集团旗下通讯及运营商采销业务管理部门进行组织架构调整，苏宁通讯业务从品牌垂直管理模式，向运营商垂直管理模式转变。

目前，三大运营商服务专区已进驻苏宁全国1700家门店，并与线上苏宁易购合作。苏宁也与三大运营商达成了明确共识，力争实现苏宁渠道在运营商各社会渠道的销售规模第一。基于对手机用户需求的深入研究，苏宁加大了在手机内容方面的服务，年内会在超过60家门店免费向用户提供手机软件下载和安装服务。苏宁与硬件制造商和系统提供商一直保持着密切的交流和沟通，双方就产品定制包销发展方向达成了共识，并达成了一系列战略合作框架和具体实施方案。线下，苏宁也一直在加强自身在IT领域的行业竞争力。今年9月，苏宁正式推出全新一代实体零售门店——苏宁Expo超级店。苏宁电器总裁金明表示，“旗舰店+互联网”是通讯业务领域最佳模式。