N本报记者 陈盛钟

本报讯 在公交站台等候，眼见公交车从远处开来，他赶紧伸手拦车，可是公交司机竟然视而不见，直接驶离。11月28日傍晚，莆田市民小霖（化名）在荔涵大道万辉国际城公交站准备乘坐23路公交车外出，不料却遇到了这件郁闷的事。对此，莆田公交公司昨日回应称，当时正值雨天，当事的司机可能没有注意到乘客，并非故意拒载。

【事件】公交车还有空座 却一路呼啸而过

23路公交车从莆田火车站往返涵江区梧塘镇，全程32公里，设有38个站点，全程票价为7元，在莆田市区路段起步票价为1元。

11月28日傍晚5点多，当时正下着雨，小霖来到荔涵大道万辉国际城公交站准备搭乘23路公交车到市区南门。当时，小霖身上淋湿了，在寒风中等车的他等得有点着急。10多分钟后，小霖从公交站上探出头向西天尾方向望去，发现一辆23路公交车向他所在的方向开了过来。他本以为车子到站后会自动停下来收客，可没想到，这辆车牌号为闽BY2990的公交车竟然没有停车，而是加大油门呼啸而过。

气愤不已的小霖随后跳下站台，紧追这趟23路公交车，可最终还是没能追上它，眼睁睁看着公交车越开越远。小霖说，当时他看到公交车上还有很多座位，并没有满员，但公交车一路都飞快行进，肯定就是不想在万辉站停靠。由于夜色已晚，小霖最后不得不花了10多元打车到目的地。

【回应】当事司机是名“标兵”听到喊叫无法停

昨天下午，记者将小霖的遭遇向莆田市公交公司作了反映。该公司投诉举报中心一位工作人员告诉记者，根据他们调查，28日下午6点左右，确实有一辆闽BY2990的23路公交车经过万辉国际城公交站。“公交公司明确规定公交车必须逢站必停，如果乘客反映的情况属实，将对当事司机进行处理。”

负责23路公交车运营的徐先生介绍，当时当班的司机为一黄姓司机，今年50多岁，他是该线路的一名“标兵”，之前很少有关于他的服务投诉。不过，徐先生表示，老黄的视力不是很好，由于当时天色已经黑了，他可能专注于开车，没有注意到停靠站内的情况。加上那个时候下了雨，车上又没有乘客下车，所以老黄选择继续往前开。“他刚才也跟我坦白，车子开过站的时候，好像也听到车后有人在喊叫，但那时车子正处在马路中间，不好随意停靠。”

徐先生透露，按照莆田公交公司的相关规定，如果有公交车到站不停，对乘客拒载的，经查实，将对当事司机进行处罚。除了每月410元的安全质量奖金全部扣除外，还要停岗学习7天。“今后，我们将加大对公交司机的教育力度，提升公交服务质量。”