N见习记者 陈小芳
本报讯 昨日,有一名网友在微博上发帖,表扬了车号为闽BY1827的1路公交车司机。帖子上称该司机是个热心肠,遇到积水的公交停靠站,司机会特意把车往里停,让下车的乘客直接走到站台上,不会踩到积水坑。有个去荔园小区的乘客误上了1路车,司机很耐心地帮他讲了路线,还用回场车捎了其一程。此帖一出,许多网友转载或评论,都希望自己乘车时能遇到这样文明的司机。
记者随即发微博给该网友留言。博主告诉记者,自己描述的一幕是12月1日晚上自己与朋友乘坐该路车时看到的。自己和朋友们一致认为现在的公交司机多数较为冷淡,部分甚至态度蛮横,像这位司机这样文明热心的实属少数,所以自己和朋友就商量发了这个微博。
昨日上午,记者联系上莆田市公交公司,向工作人员描述了网友的表扬事迹后,工作人员表示公司也接到了市民对此事的来信表扬,并向记者介绍了当天的司机陈师傅。谈及当天发生的事,陈师傅还显得有点愕然,记者告知网友的表扬后,陈师傅笑称这么小的事实在不敢居功。他说,自己家住在莆田市涵江区,在公交公司开了一年多的公交车,以前是开货车的。当天上错车的是一名20多岁的年轻小伙,坐了3站才想起来询问自己的路线。记者询问了陈师傅的几位同事,大家对陈师傅的所作所为都不惊讶。在同事们眼中,陈师傅忠厚老实,就是喜欢帮助人的热心肠。
莆田市公交公司的一名负责人郭先生告诉记者,陈师傅的这种行为属于好人好事,公司会对其进行金额上的奖励,同时考评上加分,以此鼓励其他的司机。郭先生说,莆田作为海西公交城乡一体化的试点,目前招收了大量的驾驶员,部分司机的素质还有待加强。而且司机工作强度比较大,脾气上难免显得比较浮躁,出现乘客反映的蛮横现象也是有的。对此,公交公司除了加强引导教育外,就是通过金钱奖励和考评加分来进行鼓励。公司十分注重驾驶员的文明行车及热心对待乘客,市民在搭乘公交车时,遇到司机的好人好事,或者蛮横无理,都可以拨打2296933投诉或者表扬。公交公司接到乘客的反映后,会核实情况,而后根据实际情节进行相应的奖惩。