本报驻台记者 张伟

本报讯 昨天是世界志愿者日，在台湾却没有搞太大的活动。因为在这里，志工（台湾对志愿者的称呼）早已司空见惯，甚至一个里都可以完全让志工管理，而不用任何工资支出。近日，记者走访多个里和相关部门，了解台湾志工的工作范围和运作模式，却发现其实志工无处不在，也不需要明确的规章守则，这早已内化为台湾民众的生活方式。一个志工文化兴盛的台湾，一定是个精彩的台湾。

工作范围：照顾花草捡狗大便

环保一直都是台湾志工的主要活动领域。台湾志工除了负责照顾花草、清洁街道，还有一个特殊的工作：捡狗大便。在台北中山区通北街，记者见到了王迎珠大姐，已过花甲的她，每天都要在社区走走，偶尔看到草坪上的狗大便，就拿塑料袋捡起来，然后统一扔到厕所。

“这几年几乎看不到了”，王大姐说，10年前大家遛狗都不太计较，最多把狗带到灌木丛里或小树边“解手”。后来有了专职捡狗大便的志工，除了捡，还会劝大家注意卫生。一来二去，大伙也不好意思，社区里狗大便也慢慢少了。后来有位志工发明了“狗儿便便好去处”，俗称“狗马桶”。王大姐特地带记者去参观，一个小号的儿童坐式马桶，就摆在社区遛狗道的边上。墙上挂着塑料铲和塑料簸箕。“把狗狗大便铲起来，放在簸箕里，倒进马桶，一冲水，OK了。”王大姐说，这个小发明还拿过台北的“社区创意点子奖”，市里专题做过推广。

运作模式：里办公室全是志工

除了清洁卫生，志工还能做什么？管理社区！“我们里办公室，除了我之外，全部的工作人员都是志工。”剑潭里里长毕无量很是自豪。他告诉记者，全里4000多居民，社区志工就有80多人。所有的工作，志工都包了。里长需要做的，就是根据报名者的特长，来进行粗泛的分类。

他说，社区志工通常都是退休市民或者家庭主妇，年龄都在五六十岁，大家早已把志工当成了专职工作。“有位志工是负责下午道路清洁的，昨天他要去喝喜酒，特地给我打了电话，说让他老婆来替一次。”毕无量说，志工的动力就是这种荣誉感和责任心。

剑潭里的志工还有一项特殊的工作，在这里65岁以上的居民超过17%，对这个群体，志工们每周都会打一个关怀电话，寒暄两句：“阿嫲，这几天身体还好吗？”如果老人生病了，志工们就会去探望，帮忙送去医院，或者陪着去买药。每周五，志工们还会组织老人集中会餐，让大家热闹热闹。从买菜到做饭到接送老人，全靠志工。

特优志工：不领工资只求荣誉

每年，台北市都会给优秀志工颁奖。市长郝龙斌前几天刚给环保志工颁发了奖章，志工从十几岁的学生到80多岁的依伯，从上班族到家庭主妇，各个阶层都有。而对志工而言，他们不领工资，荣誉就是最大的奖赏。上文提到的王迎珠大姐曾获得全台“特优志工”，一年只评出五个，这是她最为自豪的事，也是她坚持十几年义务服务社区的最大动力。

台北市环保局综合企划小组负责人黄春心坦言，以街道清洁为例，官方只能管到市政道路，里弄小路的保洁只能由社区完成。台北456个里中，409个都有环保志工分队，人数超过15000人。这种自发管理的模式，既解决了官方的困难，又节省了经费，“志工做了我们做不到的事情”。

记者了解到，官方对志工团队的经济支持，通常以专项资金的方式。比如，仅就清洁而言，台湾的内政、环保和文化部门每年都有专项补助。