N本报记者 李思玲

本报讯 10日晚上，福州网友“@chenhui_fj”来到鼓楼区“四海一鑫”澳门豆捞火锅店吃火锅。隔壁座位的顾客吃完饭，服务员收桌时，不小心将火锅打翻，滚烫的锅底洒向美女，屁股当场被烫伤。店方表示，由于美女当日是团购用餐，所以无法免单，但可以让她再去免费吃一顿。

前日，记者联系上网友“@chenhui_fj”了解事情的经过。10日傍晚6点10分左右，“@chenhui_fj”和朋友一起到“四海一鑫”吃火锅。7点20分左右，隔壁座位的顾客吃完饭后离开座位，服务员来收拾桌面，不小心将火锅打翻，烫伤了她。

“座位很挤，几乎是贴在一起的，而且火锅没有熄火，服务员收锅时，锅底还是滚烫的。”“@chenhui_fj”说，她没有看清服务员收桌时的动作，不知道是如何打翻火锅的，只是突然觉得右半边屁股一阵刺痛，才反应到自己被烫了。随后，“@chen⁃hui_fj”赶紧冲到厕所，用冷水冲屁股，服务员也送去冰块和烫伤膏。7点35分左右，疼痛难耐的“@chen⁃hui_fj”打算去医院诊治，店长却拒绝陪同，她生气地拿着由店方写着“因服务员操作不小心烫伤”字样并盖上公章的收银小票，离开了火锅店。

当晚8点半，一个自称姓顾的经理致电“@chen⁃hui_fj”说，由于她是团购用餐，所以无法免单，但可以请她到店里再吃一顿。“我要求退饭钱，并且必须要对我的伤害给出合理的处理方案。”“@chenhui_fj”说，顾经理当时并没有同意她的要求。

11日，记者就此事采访了顾经理。他说，由于“@chenhui_fj”团购用餐的验证码已经使用，录入系统，无法取消，所以无法给她免单，但他们愿意让她再免费用餐一次，可是“@chenhui_fj”拒绝了，具体如何赔偿，会再进一步协商。

昨日，“@chenhui_fj”告诉记者，“四海一鑫”和她商量，愿意将餐费退还，并且赔偿她500元钱。对此处理结果，她很满意，不再追究。