N见习记者 宿小庆

本报讯 2010年12月，小张（化名）在福州闽运驾校报名考驾驶证，花了4300元。小张说，虽然报名费比别的驾校贵一些，但更放心。2011年4月，他开始学习科目2的内容，跟着一位刘姓教练练车。

据小张介绍，刘教练以初次见面，互相认识为由，和小张吃饭，花了小张100元。“随后练车过程中，刘教练跟我说，夏天油价涨了，要我加点油钱。”小张很郁闷，就向驾校投诉了刘教练，并要求更换一名教练。“驾校记录了这件事，但是至今未帮我更换教练，也没有安排培训。”

眼看离报考有限期只有几个月时间了，小张这下急了，“拖了一年没有解决，现在我也不知道怎么办。”

记者从闽运驾校负责人肖先生处得知，刘教练是一名挂靠在该驾校的教练。据他介绍，2011年6月，接到小张的投诉后，驾校制止了刘教练由学员买单请客吃饭的行为，此后再没出现过请客现象。而对于要求交油费补贴，肖先生表示，当时处理此事的负责人已经退休，对此他并不清楚。肖先生称，驾校处理完这件投诉，制止教练的行为后，通知小张重新来学车，但由于小张去外地工作一段时间，今年9月底才重新联系上，结果双方时间错开，没有安排好学车事项。

肖先生告诉记者，可以帮助小张和刘教练协商，并且安排小张重新练车。

对于小张质疑为何报名时承诺不满意可立即更换教练，但投诉一年之久却未更换，肖先生介绍，闽运驾校并没有这个制度，要求学员选择好教练再报名。