N本报记者 施建华

本报讯 “上网缴纳违章罚款，可没想到竟然增加了那么多的麻烦。”福州的吴女士昨日拨打本报热线，讲述自己在网上缴纳交通违章罚款时，钱虽然扣走，但是却没缴款成功，导致自己无法通过年检，还得缴纳滞纳金。

转账已成功钱却未入账

吴女士称，自己近期给车子作年检时发现无法通过，查询后发现，竟然是因为自己2011年12月28日处理一笔交通违章记录时没有缴款成功。

“钱当时都从我银行账户扣走了，为什么还显示未缴款呢？”吴女士称，自己当时是同时在网上处理两笔违章记录，而且银行卡上已经成功扣款两笔，没想到其中的一笔记录竟然失败了。

吴女士接下来找到转账的兴业银行以及中国银联，确认自己是否已经把钱转到了公安部门的账户上，“银行和银联方面都表示，我的钱已经转进公安的账户里面了。”

吴女士于是拿着银行提供的转账记录，再次找到福州市交巡警部门，证明自己当时的确有缴纳了罚款，可是交巡警说，公安账户的确没有收到缴款。

扣款完后要查是否成功缴款

福州市交巡警支队巡勤大队民警表示，经公安内部网络查询，吴女士的确在2011年12月28日处理了这笔违章记录，但是平台上显示没有缴款。该民警称，估计是资金从吴女士银行账户转到公安账户的过程中出了问题，目前部门正在和银联的工作人员调查此事。按照规定，没有及时缴纳罚款都要缴纳滞纳金，吴女士因此也需要缴纳滞纳金。但如果最终查出是银行方面的责任，吴女士可以考虑追究对方责任，让对方来帮忙缴纳这笔滞纳金。

据了解，福州在去年就开始实施网上缴纳交通违章罚款的措施。这项措施今年12月9日起拓展到全省。

“福建省网上处理道路交通违法行为和缴纳罚款信息平台”是福建驾驶员网上缴纳罚款的入口。该平台的技术支持公司——福建博思软件股份有限公司客服人员表示，估计吴女士当时就是以为银行卡扣款成功后，因为资金传输问题，该笔违章进入到了“已处理未缴款”的页面，自己看到“未处理未缴款”选项上没有违章记录后，就以为成功缴款了，结果带来后面的一系列烦恼。他建议，车主扣款完后，需要再次返回到网上缴款页面，查看“缴款信息情况”选项，确定自己是否成功缴款，“如果没有成功缴款，就需要及时联系客服人员处理。”