N本报记者 施建华

关注理由：福州郑先生的苹果手机被盗后，通过手机定位，发现手机被送到了济南市的一家苹果售后中心，最终在济南警方和朋友的帮助下，成功追回手机（详见本报12月10日报道）。福州的陈先生12月14日也报料称，妻子新买的苹果手机被盗后，自己按照海都报报道的“追机”办法锁定了手机，发现手机被送到了北京一家苹果手机的特约维修店。

为什么这些被盗的苹果手机会频繁现身苹果的特约维修店？福州一名业内人士称，这很可能是不法分子欲利用苹果手机返修时的“以旧换新”政策，将所盗手机“漂白”后再进行出售。

被盗手机，频现苹果维修店

福州郑先生的苹果手机被盗后，将手机的ICCID码提供给淘宝卖家，最终成功锁定手机位于山东济南一家手机维修店。

无独有偶，福州的陈先生12月14日拨打本报热线称，妻子新买的苹果手机在福州五四路名店街被盗后，自己随即向福州温泉派出所报警，并按照本报报道的方法，成功锁定自己的手机位于北京某家苹果手机维修店。而由于陈先生在北京没有朋友，所以只好再次返回温泉派出所，把手机定位信息提供给警方，希望福州民警能够帮自己找回。

记者昨日在网络上搜索，发现不少成功通过定位找回苹果手机的网友，在分享自己的“追机”经验时，表示自己最终在苹果的特约维修店找回了手机。

故障机厂家返修，立马变身“新机”

为什么被盗的苹果手机会频繁出现在苹果的特约维修店呢？福州业内人士小张昨日向记者表示，这很可能是不法分子利用苹果手机返修时特有的“以旧换新”政策，对这些赃机进行“漂白”。

小张昨日提到，苹果手机的售后服务有着自己的特别之处，其中有一点就是“以旧换新”模式，“也就是说，如果送修的苹果故障手机，符合在一年的保修期内以及非人为损坏造成这两个条件，苹果官方售后点拿到故障机后，就会向总部提交报告和申请，总部批准后，售后点就会把故障手机寄回总部，而总部将会直接发一台新的苹果手机到售后点，再由顾客领回去。”

小张表示，通过这种“以旧换新”的模式，不法分子就可以得到一台全新的手机，这时候拿来出售，必将获利更多。而更重要的是，被盗的手机到总部“回炉”后，换出来的是台全新的手机，这时原来的机主也无法通过手机串号来追踪手机，相当于把手机“漂白”了。“所以这就不难解释为什么很多被盗的手机会出现在异地的苹果售后维修点了。”

然而，失窃的手机多是完好的，怎么知道手机是否在保修期内，又是如何做到“非人为损坏”，从而达到返修目的的？

对此，业内人士表示，苹果手机都有唯一的串号，而手机的保修期是从手机激活的时间算起的，只要输入手机的串号，就可以查到手机的激活时间。只要随便找一家手机维修店，在零件里面“动些手脚”，就可以成为故障机了。

不出示保修卡和发票，也能维修

记者昨日以苹果手机无法开机为由，致电苹果公司中国地区的客服热线。工作人员称，如果手机在中国大陆购买，可以将手机送到福州的三个特约售后维修点维修，只要带上手机的保修卡和发票即可。

“我在搬家的时候，弄丢了手机盒子，找不到发票和保修卡，这样还能维修吗？”记者找了一个借口问道。客服人员回复称，可以直接拿手机到福州的售后点维修，如果对方一定要求出示发票和保修卡，顾客可以在现场用维修点的座机拨打苹果总部的客服热线，届时由客服人员来向售后点协调即可。

记者昨日分别致电苹果公司在福州的其中两个官方售后维修点，同样声称苹果手机无法开机，且保修卡和发票已经遗失。

两个售后点的工作人员均表示，如果实在找不到，先把手机拿到维修点来，让工作人员看一下再决定如何处理。

“其实根本就不用出示保修卡和发票，”业内人士小张表示，自己经常把顾客送来的苹果手机送到官方售后点维修，从来都不用出示保修卡和发票，“因为苹果手机上面都有串号，输入一查就知道手机是不是行货，还有是不是在保修范围内。”

“防漂白”建议：手机身份信息和公安联网

被盗的苹果手机如被“漂白”，失主岂不是再也追不回来了？为此，业内人士小张说，从手机被盗到最终送回到总部“漂白”，需要一段时间，“手机被盗后要尽快进行定位，赶在‘回炉’之前找到手机的‘落脚点’。”

如何做到防止不法分子钻维修制度的空子，将盗窃得来的手机进行“漂白”呢？

小张建议，目前最可行的办法就是把手机的身份信息和公安进行联网，“把被盗手机的信息传到网上后，通过手机的定位功能，一旦赃机现身售后维修点或者重新使用，将会马上显示在公安内部的平台上。”