N本报记者 王钊 陈晋 马俊杰 文/图

本报讯 “在荔城区黄石镇南洋西路创世纪电器商场新农保金融服务点领养老金时，被收取了1%的手续费。”近日，莆田黄石镇横塘村村民黄先生拨打968111反映，之前自己也在其他新农保金融服务点领取过养老金，都没有收取任何附加费用。

记者了解到，2010年以来，莆田市新农保一直由某银行代办发放，由于涉及人数太多，乡镇网点少，为了方便市民就近支取新农保，该银行在部分乡村商铺设置新农保金融服务点，给予服务点一定服务补贴，严禁服务点收取村民任何手续费。

村民支取新农保 账户242元只拿239元

12月16日，黄先生从村里到黄石镇办事，顺便去银行支取自己的新农保。当天银行网点柜台排队办理业务的人太多，黄先生不会操作ATM机，随后只能选择离银行网点比较近的黄石镇南洋西路创世纪电器商场新农保金融服务点领取现金。

“自己每个月可以领到55元的新农保，因为每月发放的钱不多，一般都是累积几个月再去领取。当时账户上总共有242元，我就要求全部支取。”黄先生告诉记者，在领取过程中，服务点的工作人员提出要收取1%的手续费，不满100元的部分按照100元收取。242元最后到黄先生手里只有239元。

商家称是代办 就要收取费用

记者昨日赶到上述新农保金融服务点，表示要帮家人支取新农保现金，询问是否要收取手续费。服务点的工作人员告诉记者，要收取部分小额手续费，不满100元收取1元，满100元按照支取金额1%收取。

“我们服务点，只是帮银行代办发放新农保的业务，减轻银行柜台压力。”该服务点工作人员告诉记者，既然是代办，肯定是要收取一定的代办费用。而记者提起其他服务点并没有收支取新农保的手续费，对方则没有过多解释。

随后记者走访了黄石镇其他几个新农保金融服务点，用同样的方式咨询，服务点均表示，银行方面对服务点有相关补贴，服务点不会收取农民额外的手续费，农民要支取多少，就会给多少。

金融服务点 不能收手续费

昨日，某银行荔城黄石支行相关人士告诉记者，在乡镇设置服务点，一方面是方便村民就近支取，目前荔城区基本上每个村都有支取点，减少村民往来镇上支取新农保的交通费用；另一方面，也可以减轻柜台压力。而银行方面一直要求各新农保金融服务点不能收取村民任何手续费。

记者把走访情况向该银行荔城黄石支行反映，支行工作人员立刻和记者一起到该服务点。服务点工作人员也向银行方面承认，之前确实收取了村民的小额手续费。

随后银行工作人员要求创世纪电器商场服务点立刻停止向农民收取小额手续费行为，撤下放在门口的新农保领取点的宣传标语。银行相关人士表示，稍后通知技术部门，取消该服务点的新农保服务权限，收回安装在服务点的机器。

银行方面也提醒市民，如果在新农保金融服务点支取现金时服务点收取费用，可以拒绝，而且可以向相关银行举报，银行查实后将会撤销违规服务点。