N见习记者 徐丰 通讯员 王小华 付严
本报讯 日前,福州许先生在左海家具广场看中了一套布艺沙发,商家向其介绍称这套沙发原标价6000元,现在促销五折特价,非常合算。许先生当时看着款式也很满意,于是就买了下来。可是,当商家送货到家时,许先生发现沙发刺鼻的味道很重,商家称是因为沙发刚从仓库里搬出来,放几天就好了。不料一个多星期过去了,许先生发现沙发发出的类似甲醛的臭味不仅没有消失,反而越来越重,许先生和家人还相继出现喉咙发痒等现象,认为是沙发质量有问题所导致。
许先生要求退货,商家一直推诿,说在通风处多放放就没事了,无奈之下许先生向工商部门投诉。福州鼓楼屏山工商所接诉后,确认商家所销售的家具影响了消费者的人身健康。在工商人员协调下,双方达成退货的一致意见,高家退还了2900元。
据鼓楼12315工作人员介绍,进入下半年家具消费旺季以来,已接到此类家具异味质量投诉4~5起,原因是使用劣质的黏合胶或油漆引起。