N栏目主持陈超陈锟包华

“莫名其妙就欠费了，还花了我不少滞纳金。”几天前，家住福州福新路建华温泉公寓的王先生突然被告知自己已经欠费三个月，不仅得补交600多元的电费，还得交滞纳金。这让王先生特郁闷，“都没人告诉我要去交啊！”

每月水电费按理说都有单据啊，怎么会没有催缴呢？原来，王先生所在的小区，送水电费催款单的工作人员没有把单子塞进各家各户的信箱，而是在一楼门禁铁门上挂个袋子，把整栋楼的水电催款单一股脑地塞进去。

王先生居住的三号楼有六十多户人家，水费单、电费单、煤气单全堆在一起，一个月总计得收到两百多张催款单。“两百多张催款单，就塞在几个小盒子里，每次我们去拿都像大海捞针。”王先生说，由于几百张水电催款单被堆在一起，经常导致一些单子丢失或拿错，这让许多居民无法及时缴纳水电费，白白赔上不少滞纳金。

主持人在小区里逛了一圈，发现二号楼的情况更为严重。据小区居民介绍，二号楼是小户型，户数要比三号楼更多。“一到月底，水电费单全部塞在一起，拿的时候一不小心所有的单子就像雪片一样洒满地。”

主持人发现，其实该小区信箱就在一楼门禁铁门里，打开铁门没走几步就到了，送水电费催缴单的工作人员为什么不投递到信箱里呢？“我感觉是他们偷懒，觉得塞在门口袋子里就好。”王先生猜测，“可这样一来他们方便了，我们住户就遭殃了啊！”

主持人随后分别向福州自来水公司和电力部门反映了这一情况，双方都表示核实情况后将对这一做法进行改进。