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数码产品“冷死”维修商借机敛财
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数码产品“冷死”维修商借机敛财
只要捂热就可正常使用,福州却有部分维修店夸大故障
王尚/图
 

N本报记者 杨阳 综合

核心提示:近日,长沙一位市民发现自己的iPad2充不了电,问了苹果售后工作人员才知道,原来“苹果怕冷”,放被窝捂热再充,就可以了。尽管福州没有长沙那么冷,但最近的低温天气,也把不少福州市民手上的数码产品“冷死”。记者昨天从福州多家数码产品维修公司了解到,手机、平板电脑等产品最近频频出现因低温造成的死机,只要放在较暖和的地方即可恢复正常。不过部分不良维修商家则谎称出现大问题,一修就要了顾客几百元的维修费。

iPad2冻坏了开电热毯才缓过来

据《长沙晚报》昨日报道,最近长沙气温降到冰点以下,在不开空调的情况下,室内温度只有5摄氏度左右。长沙市民吴先生家住顶楼,屋内更冷。5日那天,吴先生发现iPad2怎么试都充不了电。他上网一搜,发现很多网友都讲述了同样的遭遇。

“这个情况我去年春节就发现了。”另一位长沙市民秦先生说,去年春节,他带着iPad2回北方老家过年,iPad也被冻“坏”了。他打电话给售后,最后打开电热毯,把iPad放进被窝暖了半个小时才好过来。

在福州只要揣口袋就可以了

福州市民刘小姐也遭遇类似的麻烦事。她的三星手机,新年上班第一天就“死机”,随即自动关机,没法重新开启。拿到单位附近的一家手机维修店检查,店主拿了根数据线连接了一下,就说手机的电池坏了,需要维修或换新电池,价格为200元。

不过,刘小姐拨打三星手机的客服电话,客服建议她,不妨把手机放口袋捂半小时,说不定就能恢复正常。按照客服的说法,刘小姐将手机放在口袋半小时后,果然可以正常开机。原来,手机真的“怕冷”。

老“死机”别急着修

福州正技通信的维修工程师胡先生告诉记者,数码产品大都非常“怕冷”,在低温情况下,电池就会发生故障,即便不出现故障,在充满电的情况下使用时间也会缩短很多,而解决办法也很简单,只要放到温暖的室内或放进衣裤口袋“捂热”即可。不过,这一常见问题却被部分维修店利用,一些不良店主告诉顾客是由于数码产品的硬件发生了问题,需要维修或更换。记者从工商部门了解到,近期已发生多起类似案例。对于这样的骗局,胡先生表示,在维修前不妨多问几家维修店,以免上当。

试验能抗几摄氏度低温?

6日,长沙媒体的记者做了试验。在一间原本开着空调的房间内,关掉空调,给miniiPad充电,一开始可以正常充电,电量从35%开始增加。随着室内温度逐渐降低,充到46%后,iPad屏幕右上角的充电状态忽然变成了非正常充电,并且电量从46%降到45%。

看来数码产品是真怕冷,但是冷到什么程度就充不进电了呢?网友们反映,一般温度在7摄氏度以下时,充电失灵。不过,长沙芙蓉区一苹果维修服务部高级工程师方先生表示,“这个还没有具体的温度标准。”

释惑电池会自动保护

专家表示,iPad充不进电,是因为它的电池设置了低温保护,就是在气温过低的情况下,电池中的金属锂会产生沉积现象,不再和物质发生化学反应,从而发生电池内部短路的情况。电池容量越大,保护级别越高,iPad接近于电脑,锂离子电池设置在5℃左右。而手机锂离子电池的温度过低保护设置在0℃左右,这是由于两者电池中的化学反应物质不同造成的。充电时锂电池发生化学反应的最佳温度在10℃以上。

 
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