N本报记者

2012年年末，中国主流媒体汽车联盟首次走进位于湖南长沙的广汽菲亚特汽车有限公司，深度探寻了“年度中级车”Viaggio菲翔的品质之源——WCM世界级工厂，并见证了广汽菲亚特成立两年多来所取得的卓越发展。

中国主流媒体汽车联盟成员代表们不仅参观了广汽菲亚特引以为傲的WCM世界级工厂，同时试驾了广汽菲亚特旗下首款国产车型——意式越级动感轿车Viaggio菲翔，深度体验了这款代表菲亚特-克莱斯勒集团先进技术与广汽菲亚特WCM世界级工厂精湛制造工艺的品质之作。联盟成员代表们还与广汽菲亚特高层领导团队进行了深入座谈，对广汽菲亚特的未来发展规划、产品技术及研发、市场战略布局等交换了宝贵意见。

动感菲翔完美演绎年度中级车

在近期的汽车媒体年度车型评选中一举揽获超过38项重量级奖项的意式越级动感轿车菲翔，是一款重新定义了越级概念的品质之作。凭借其拥有的众多超越同级别车型的领先配置和优越性能，菲翔完美演绎了2012年度中级车的风采。

菲翔拥有2708mm超长轴距，动感的车身线条勾勒出热情洋溢的意大利风范；源自阿尔法·罗密欧Giulietta的CUSW平台，菲翔搭载了1.4T-Jet涡轮增压发动机和6速干式双离合变速器的高可靠性黄金动力组合，实现了澎湃动力和燃油经济性的完美结合；8.4英寸U-con⁃nectTM多功能触摸显示屏、高级Nappa真皮座椅、双区自动独立空调、马牌225/45R17的轮胎等越级配置，带来媲美高端轿车的舒适性。菲翔的每一处工艺让它不再只是简单的代步工具，而是以时尚的设计、卓越的性能和丰富的配置，唤醒了人们对个性与品质生活的追求，完美诠释了广汽菲亚特“人生如此美丽”的品牌定位。

凭借在产品实力、品牌魅力和售后服务等方面的突出表现，菲翔揽获了包括中国主流媒体汽车联盟“2012中国汽车总评榜·年度中级车”等在内的38项重量级奖项。这些奖项不仅是对菲翔品质的肯定，也将成为中级车市场消费风向标。

世界工厂铸就菲翔世界品质

菲翔的诞生地，广汽菲亚特位于长沙的WCM世界级工厂占地面积超过75万平方米，采用菲亚特-克莱斯勒集团以“尊重自己、尊敬他人、尊重环境”为核心价值观的WCM生产系统，拥有高效的流程布局、先进的设备工艺以及前瞻的环保管理模式。

广汽菲亚特WCM世界级工厂布局呈“人”字形，质量中心位于“人”字的交汇处，凸显了生产管理“以质量为中心”的理念。其冲压车间采用世界领先的全自动化冲压生产线、落料线，伺服冲压落料技术、高效率的机器人搬送，具有精确稳定高效、起动快的优点，有效确保了冲压件的制作精度和效率。焊装车间配备了232台工业机器人，焊点的自动化焊接率达到65%，能保证4款车型共线生产；广汽菲亚特WCM工厂使用了世界上最先进的车身顶篷激光钎焊和门盖件的激光飞行焊焊接技术，大大提高了车身刚性。涂装车间车体空腔注入泡沫胶工艺，在大幅降低风噪、路噪和发动机噪音的同时，进一步提升了车身的刚度。

菲凡尊享从心感受菲亚特品牌

广汽菲亚特于2012年广州车展期间隆重推出的全新服务品牌“EliteService菲凡尊享”，则代表了广汽菲亚特以实际行动将“人生如此美丽”的品牌定位落到实处的决心。该服务品牌以“从心感受菲亚特”为核心理念，并坚持以客户为先的服务承诺，用一流的设备、技术和环境为客户提供品质、快捷、便利、诚信、专业的产品和尊享的服务体验。在这种理念下，广汽菲亚特为客户提供“7×24小时服务热线”、“预约服务”和“专属第三方道路救援”，并给予客户从新车交接到维修保养的全程化跟踪服务，确立了以新车交接为起点的10步标准服务流程。针对菲翔的客户，广汽菲亚特提供3年10万公里免费保修服务；针对经销商伙伴，广汽菲亚特拥有一支由总部技术工程师组成的专家团队，协助经销商进行远程智能诊断，并定期进行全方位360°培训；即将开设的“车主课堂”、“菲凡体验营”和“菲凡会员俱乐部”为广大车友提供学习、交流的绝佳平台。

两年征程广汽菲亚特意气风发

作为一个年轻进取、实力雄厚的合资企业，广汽菲亚特一直致力于为中国消费者提供卓越的产品和优质的服务。从2010年3月9日成立至今，广汽菲亚特以实际行动履行了自己对中国消费者的承诺，在意气风发中稳健前行。

在产品布局上，广汽菲亚特不仅为中国市场引入了一系列原汁原味的意大利进口车型：运动轿跑——博悦、高端明星小车——500家族系列，以及全越界SUV——菲跃，并将于明年推出菲跃2.4豪华导航版和3.6智能全驱版。首款国产车菲翔的加入更将菲亚特品牌在中国的产品阵容扩展至中级车市场，从而达到了全面覆盖中级车、SUV、高端小型车和运动轿跑车的产品布局。

在销售服务网络上，广汽菲亚特的经销商数量已超过110家，覆盖由沿海至内陆的全国各大城市和地区。随着销售服务网络的迅速发展，2013年将达到150家经销商，超过200个销售服务网点，覆盖全国二、三线城市。