N见习记者 徐丰 通讯员 李太容 付严
本报讯 价值1200多元的羽绒服干洗后破损,要求赔偿遭到商家拒绝。近日,连江的张女士为此烦恼不已,后经连江县工商部门的调解,她最终获得赔偿800元。
据张女士介绍,去年12月底,她将一件价值1200多元的羽绒服送到城关某干洗店干洗,没想到过了几天到干洗店取衣服时,却发现羽绒服多处被洗出小洞,衣服白色部分也出现串色现象。之后,张女士投诉至连江县工商局。
工商人员调查后认为,商家对张女士干洗的羽绒服遭损坏和出现串色的情况负有不可推卸的责任。经过协调,由商家一次性赔偿张女士800元,消费者对此结果表示满意。