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14日中午，新北市板桥车站有位近90岁的老翁准备搭公交车，但老人家行动不便加上公交车阶梯较高，难以上车。洪姓司机见状，马上下公交车将老翁背上车，到站后同样将他背下车，热心举动让乘客感动。

这位老人起初担心动作慢司机不等人，赶紧告知要搭车，请司机等等。司机看见老人拄着拐杖，走起路来相当不方便，立刻下车将老翁背上车，车上的乘客看到司机举动，也赶紧让座，等到安顿好老人家，司机才回座位开车。等到老人家要下车时，司机也是停好车后背他下车。

这名热心助人的司机名叫洪英泰，27岁的他其实才开公交车8个月时间。他贴心的举动不只让老人感动，也温暖了车上所有乘客。