N本报记者 李思玲 练仁福

关注理由：今年春运最繁忙的时刻还没到来，但一些的士违规乱象就已露出苗头。福州火车站周边“打车难”，让市民深感头疼。距离春节越来越近了，外地来榕人士和返乡的旅客交织在一起，面对“打车难”这一顽疾，相关部门有何解决良策？

乘客出站，不知到哪等的士

提醒：的士停靠点移至新华都门口

福州市交通综合行政执法支队工作人员老邹告诉记者，黄金大酒店前、公交总站前一直是的士乱象的“重灾区”。由于地铁施工围挡，的士停靠点从出站口处移至新华都超市门口，但很多乘客还是习惯从旧出口点出站，出站后直接面对的是围挡，只能往两侧，即向公交站和黄金大酒店分流，一些出租车和执法人员打起“游击仗”，每当执法人员不在，就守在这两处揽客。尤其在火车到达时，出租车面对大量客源，开始挑客、拒载。

“一些市民特别是外地旅客，找不到的士停靠点。”老邹说，有时候，执法人员查处在这两处违规拉客的出租车，乘客反而一头雾水地问为什么不能上车，“我们也会与相关部门再进一步沟通，把指示标牌做得更加完善，引导市民到停靠点乘车。”

据介绍，除了这两处“重灾区”外，金辉大酒店也不时会有旅客打车。负责人说，目前规定的乘客上下车地点只有新华都前的这一停靠点，每天共18个小时有人员执勤，乘客应到此打车，执法人员可以保证其利益不受到侵害。

交通执法人员提醒，如开私家车到火车站接客，火车站永辉超市门口有10多个免费停车位，即停即走，不能长时间停留。此外，黄金大酒店、金辉大酒店、龙城广场、汽车北站内都有收费停车位。

遇的士拒载可拨打83361836

另据了解，福州市正对的士违规现象开展严厉打击，执法人员将继续对火车南北站、宝龙、万达等出租车违章高发区域进行重点检查，打击拒载、强行拼客、不按表收费、绕道等违规行为。

从2013年1月1日开始，对出租车司机有违章行为的，均按新的《福州市客运出租汽车管理办法》规定从严处罚。福州市交通行政综合执法支队办公室负责人介绍，有下列行为的驾驶员，最高处罚金额达5000元，情节严重的，责令停止营运：不使用、不按规定使用计价器或不按计价器显示金额收费的；擅自调整计价器影响营运秩序的；有拒载行为的；招揽其他乘客合乘的；无故绕行的；在设有出租车营业站点的场所，未按规定排队载客，离开车辆招揽乘客或在营业站点外揽客、拉客，从事中介活动的；在运输乘客途中擅自变更车辆或将乘客移交他人运输的；转借、出租或涂改客运资格证的等。其中，的哥无服务卡上岗处罚200元，拒载处罚1000元，不按计价器收费处罚5000元。

据悉，从11月15日起，福州市凡涉及道路经营性违章、的士非法营运等问题，由新成立的福州市交通综合行政执法支队统一查处。市民今后遇到拒载等的士违规行为，可拨打执法支队24小时投诉监督电话：0591-83361836、87117896。