N本报记者 陈小芳

本报讯 莆田市区学园路西庚小区的居民反映，他们一年交300元的电梯维修费，部分业主嫌贵于是拒交，结果家中遭到停水停电，自家的漏电保护器线路被拔。而同个小区两种不同的物业收费标准，更让部分租户不满。物业公司表示，从未停过拒交用户家的水电及拔断线路，而物业费全部按规定收取，居委会每月还要垫付5万元。

卫生费电梯费一些居民难接受

昨日上午，记者来到莆田市城厢区学园路上的西庚小区。4号楼的住户郑小姐表示，小区的收费引来很多业主的不满。她说，自己住进小区已经2年多了，到去年年底物业突然开始收费，每户一季度缴纳200元的卫生费。郑小姐说，卫生费收了，可楼道卫生还是那么脏，自己怀孕了，每次路过都想吐。“妈妈一有空，就和楼上的一位阿姨一起扫楼道卫生，都没见过卫生员。”郑小姐说。

记者随后来到13号楼。业主陈先生也向记者抱怨了收费问题。陈先生说，每户现在还要一年交300元的电梯保养费，很多住户都觉得贵，于是拒交，结果就遭到物业的停水断电，底层漏电保护器的电线还被人拔断。记者随后走访了几户业主，都表示因为拒交费而遭遇过停水或断电。

物业称钱收太少还要社区补贴

记者随后来到管理小区的长安物业。工作人员江先生说，小区是2010年6月份开始交房入住，共22栋楼，目前有近1100户人家。物业是在同年10月份受拱辰居委会委派进驻小区。因为小区之前设备不齐全，所以没有收取任何费用，物业所有的支出都由居委会垫付。截止到去年9月份，小区的入住率提高，各种设施也不断完善，于是开始征收每户200元的公共维修基金。

江先生告诉记者，小区有两种楼型，7层的和12层的。后者因为带有电梯，所以每户要增收每年300元的电梯维保费。“这300元都是交给电梯维保公司，物业只是代收”，江先生说，拒交300元的住户一般都住在1至3层，他们认为自己可以爬楼梯上楼。江先生表示，物业收费都是统一的，住户们的意愿实在无法协调。而对于拒交的情况，物业只好暂停电梯的供电使用，但从未断过住户家中的水电。“物业每月要花费7万元左右，小区内只能收到2万多，其余的都由居委会垫付。”江先生说。

对于两种不同的物业征收标准，江先生解释道，小区的物业对本村居民全免。外来的租户不享受本村居民待遇，所以必须缴纳物业费。

记者就此事采访了莆田市住建局物业科谢科长，谢科长表示，按物业收费指导价而言，西庚小区的收费是在一个合理的范围之内。对于拒交的用户，物业若采取停水断电，是属于不当的过激行为，建议物业与住户做好沟通解释工作，同时注重小区物业的财务公示。