N本报记者 李进

本报讯 “5年前，我已经把信用卡销卡了，怎么现在却说还有欠款！”近日，福州胡先生苦恼不已，因为他的信用记录受此影响，无法办理贷款。

销卡了怎么还会有欠款？对此，当事银行解释称，销卡不同于销户。

对此，业内人士认为，当事银行有过错，因为不论销卡还是销户，前提都是信用卡需先结清。业内人士提醒市民，按照新规，逾期欠款还清以后不良记录还要保留五年，因而使用信用卡多留些心眼，以免影响了信用记录。

销卡时不知欠两元 五年后变数十元

福州胡先生说，2006年，他办了一张信用卡，用了几次后想销卡，但银行工作人员告知，该卡刷六次后才能免年费，而胡先生只刷了五次，如果要销卡必须缴年费。胡先生就随便刷了一笔，“金额在10元以内”，随后他还款10元。之后，他销卡成功。

“销卡时银行人员还告诉我要把废卡剪掉。”胡先生说，没想到今年1月，他去另一家银行申请贷款时，被告知他的信用报告有污点。一了解，才知道是已销卡的那张信用卡给他留下了信用污点。

他说，可能是2007年3月17日他最后一笔消费加上刷卡手续费总额为11元许，而他才还了10元，2007年3月21日他销卡，当时尚欠费不足2元。但经过这五年多利滚利，现在已欠款81元多。今年1月22日，他还了欠款，但信用报告中的不良记录已经产生，不能取消。

胡先生说，他已和该行接洽，但该行工作人员表示要一周后才能答复，而现在他急着申请贷款。

账户内仍有欠款未还

对此，该银行福州分行有关人士告诉记者，经调阅胡先生账单，了解到胡先生信用卡欠费一是该卡工本费50元，二是胡先生本人小额消费本金欠款未还，留下不良记录，目前胡先生已将欠款还清，他们将为胡先生进行特殊处理，维护其信用记录。上述人士解释，由于需要向人行申请修改胡先生信用记录，因而需要时间。

至于为何胡先生已销卡却仍会有欠款，上述人士解释，销卡不同于销户，销卡是指注销某张不使用的信用卡，但账户仍在，胡先生还可往账户里还钱。而且销卡后，胡先生的联系方法全部改变，他们无法联系到胡先生。

账户未结清无法销卡

对于银行的说法，胡先生认为，此事的过错在于银行，“如果有欠款，为何银行给我办理了销卡手续”。

对此，记者采访了另一家银行。该银行信用卡中心有关人士表示，客户要求销卡时，客服人员通过系统查询可以知道客户信用卡是否还有欠款未还请。

随后，记者拨打兴业银行、平安银行的信用卡客服电话了解到，销卡的前提都必须是信用卡已结清，没有欠款。而且这两家的客服人员都表示，记者只要告知卡号，可通过系统查询该卡是否欠费。兴业银行客服人员还表示，销卡和销户是一回事。

□提醒

务必小心使用信用卡

采访中记者也了解到，信用卡免息期最长超过50天，注销信用卡时，确实可能还有刷卡消费没有入账。因而一些银行也规定，客户销卡后，过一定期限才能申请注销账户，这个期限一般是40天左右。因而在注销信用卡时，为了安全起见，市民最好在销卡后40天左右再次拨打银行客服电话，确认自己的账户是否销卡销户成功，以免留有后患。

采访中，记者也了解到，由于信用卡规则多，很多市民在不知情的情况下有欠款未还，因此影响了自己的信用记录，导致贷款等无法办理。因而市民使用信用卡时要多留些心眼。